Ankündigung zum PlayStation Network

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Ankündigung zum PlayStation Network

Update 5 (22:28 Uhr GMT, 3. Dezember): Die „Live Item“-Funktion auf dem „Content Information Screen“ ist online. Wir werden weiterhin Updates herausbringen und euch darüber Informieren, sobald Funktionen zum PSN zurückkehren.

Update 4 (22:36 Uhr GMT, 2. Dezember): Wir freuen uns, euch mitteilen zu können, dass „What’s New“ auf PS4 livegeschaltet wurde. An weiteren Updates wird zur Zeit gearbeitet und hier werdet ihr sofort erfahren, welche neue Funktionen wir als nächstes zurück bringen.

Update 3 (21.09 Uhr GMT, 1. Dezember): Wir haben das gesamte Wochenende lang an der Bereitstellung des PSN Services gearbeitet und steigern zunehmend die Verfügbarkeit der Funktion „Gutschein einlösen“. Die nächste Phase der Bereitstellung wird die Einführung der „What’s New?“ Funktion und den Inhalt-Informationsbildschirm sein. Wir danken euch weiterhin für eure Geduld während wir das PSN vollkommen wiederherstellen.

Update 2 (09.22 Uhr GMT, 30. November): Wie die meisten Nutzer sicherlich im Laufe des Tages feststellen konnten, haben wir es geschafft die Kernstabilität des Netzwerkes wiederherzustellen. Nun beginnen wir mit der nächsten Phase des Service-Roll-Out: Schrittweise werden die Nutzer den Info-Bereich der Spielinhalte sehen können. Die Einlösung der Gutscheine erfolgt weiterhin kontrolliert, um dem Volumen der eingehenden Anfragen standhalten zu können. Wir bedanken uns weiterhin für Eure Geduld, während wir schnellstmöglich versuchen, das PSN zu seiner vollen Leistung wiederherzustellen.

Update 1 (11.22 GMT, 30. November): Wir machen weiterhin Fortschritte bei der Identifikation der Ursache der PSN-Störung. Derzeit steht der Service von: Anmeldung, Trials, PS Store, Online-Gameplay, Sharing sowie Community-Funktionen zur Verfügung. Die Gutschein-Einlösung ist leider zu diesem Zeitpunkt noch nicht möglich. Weitere Updates folgen im Laufe des Tages.

Wir sind uns bewusst, dass das PSN-Angebot zur Zeit von einigen Störungen befallen ist. Um die Unannehmlichkeiten zu minimieren, haben wir die „Gutschein einlösen“-Funktion vorrübergehend deaktiviert, während wir weitere Nachforschungen anstellen. Leider bedeutet das, dass zu diesem Zeitpunkt Geldkarten, Produkt-Gutscheine, PlayStation Plus-Gutscheine, PS3-PS4-Ugrade-Gutscheine und weitere Gutscheine für digitale Inhalte nicht eingelöst werden können. Andere PSN-Funktionen wie der Login, Online Multiplayer, PlayStation Plus Testversionen, der PlayStation Store (außer der Gutschein-Einlösung), Trophäen, Nachrichten, Freunde und weitere Funktionen stehen alle zur Verfügung.

Wir möchten uns für die entstandenen Probleme entschuldigen und werden bald weitere Informationen bekanntgeben.

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Kommentare sind geschlossen.

275 Kommentare

  • Würde mich mal interessieren, warum ich mit meiner PS4 im Store nur PS4 Spiele sehen kann. Und nicht zB. auch PSVita Spiele. Hat Sony nicht gesagt das PS4 und PSVita ein Dream Team sind? Dann müsste man doch auch mit der PS4 im Store PSVita Spiele sehen und kaufen können. So wie mit der PS3. Oder?

  • DanielE24492

    Kommt da denn jetzt so langsam mal wieder was von euch?
    Ständig wird man hier besänftigt und durch ungenaue Aussagen hingehalten…
    Am Montag habe ich bei euch angerufen und ein Mitarbeiter sagte mir, dass ich meine Codes
    (stand Montag) morgen, aber spätestens übermorgen einlösen kann… Heute ist Freitag, also überüberübermorgen und es gibt immer noch keine Möglichkeit für mich, die Codes einzulösen!
    Ich finde das wirklich heftig…
    Enttäuschend!

  • Sony ihr seid Helden ^^

    hoffe ihr bekommt das langsam mal gebacken das man seine PSN Cards einlösen kann denn so langsam ist das echt nicht mehr schön was ihr hier macht …

  • @ cmrcmic (sorry wenns falsch geschrieben ist ^^)

    ich habe alle IP Adress Daten, eingegeben, und zwar so wie es bei der PS3 der fall war, aber nada, komme nichtmal zum feld wo ich ne email adresse und passwort eingeben kann.

  • DasWarIch85

    So Sony das kanns ja wohl nicht sein, es gibt keine zeitangabe nur infos was wieder geht wie live-item funktion!! Das interresiert doch keinen, will endlich online zocken, gebt uns doch mal ungefähr eine ZEITANGABE und keine halbherzigen versprechungen, sollte es bis nächste woche nicht funktionieren die psn-codes einzulösen bin ich echt am überlegen zur konkurrenz zu wechseln! So eine kunden verarschung is mir bis jetzt selten untergekommen, bin echt schon am abkotzen!!!

  • Krampinho74

    Seit einer Woche kann ich meine PSN Card nicht einlösen.
    Wann kann ich den Code eingeben ohne das es eine Fehlermeldung gibt?
    20 Euro habt ihr schon kassiert, jetzt will ich endlich eine Gegenleistung!!
    Nach einer Woche solltet ihr das ja wohl endlich im Griff haben!

  • Mittlerweile kommt bei mir: „Der eingegebene Prepaidkarten-Code ist falsch oder nicht mehr gültig“ .. was soll das? -.-‚

  • Für alle, die nicht eingeben können, versucht’s mal statt über den Shop direkt im Systemmenü, hat bei mir jetzt seit Sonntag schon 2x geklappt.
    Einfach zu PSN -> Benutzereinstellungen (oberster Punkt) -> Codes einlösen (zweiter oder dritter Punkt von oben).

  • rimikaikoenen

    Seid 8 Tagen ist es nicht möglich den Guthabencode einzulösen bzw. das Guthaben zu nutzen.

    Man stelle sich nur mal vor, einen Neuwagen zu kaufen und der Verkäufer vertröstet den Käufer immer zu mit den Worten: Der Motor wird schon irgendwann starten.

    So langsam frage ich mich ob das einlösen meines 50€ Guthabens überhaupt noch funktionieren wird?

    Wer gibt mir die Garantie?
    oder:
    Wer zahlt mir meine 50€ zurück?

    Von offizieller Seite kommen ja gar keine Informationen mehr!

  • So langsam sollte es mit denn PSN CARDS doch mal wieder funtionieren Tag 8 und immer geht noch nichts und stellung dazu nimmt ihr auch nicht ist das euch nicht langsam selbst PEINLICH ? !!!

    also ich finde es ja schon weil so langsam schäme ich mich echt dafür ne Playstation zu besitzen … IHR seid einfach langsam nur noch ….

    !!!! PEINLICH !!!!

  • Armes Kino armes Kino Sony…

  • Heartless1988

    Klappt denn wenigstens über paypal aufladen? Dann mach ich das über diesen Umweg…

  • BMWDriverDeluxe

    Was ist jetzt, Sony?? Gibt`s endlich mal Antworten? Wann kann man den vollen Umfang des PSN nutzen?
    Wann wird sich die Anschaffung einer 400€-Konsole lohnen?
    Wann kann ich meine Trophäen endlich aktualisieren?
    Wann zum Geier gibt´s endlich das, was man erworben hat?
    Meiner Meinung nach seid Ihr einfach nicht mehr ganz bei Trost.
    Ich habe die PS4 geschlagene 5 MONATE vor dem Release bereits bestellt, in dem festen Glauben, dass Sony das Kind schaukeln wird. Dass man eine XBOX One in den Schatten stellt. Pustekuchen!
    Mit derart eingeschränkter Funktionsfähigkeit, ist das wohl eher nicht möglich.
    Ich bin maßlos enttäuscht. Und offensichtlich bin ich da nicht der Einzige.
    Einen Riesensauerei, die Ihr hier abzieht!

  • DasWarIch85

    Also langsam können doch mal Infos rüberwandern, seit 5 tagen hört man nichts mehr von Sony (Stellungnahme) und dann nur ne unwichtige Furz-info!! Ich denk ich spreche für jeden, wenn ich sage wir wollen doch nur unsere psn-cards einlösen und online-zocken! Das warten an und für sich wäre kein problem, aber dank null reaktion seitens von euch fühlt man sich einfach nur verarscht!! Wo liegt den das Problem? Wann kann man damit rechnen die psn-cards wieder enzulösen und nicht nur beschränkt? Das interessiert und nicht ob ne stinkige Live-Item Funktion funktioniert! Bin echt auf 180 grad!!!!!!

  • Nach 11 Tagen geht es immer noch nicht mit dem Aufladen sp langsam solltet ihr das doch mal gebacken bekommen wa oder mal zumindest sagen wann es vorraus sichtlich wieder geht …

  • Also ich konnte vorgestern zwei Codes im Webstore ohne Probleme einlösen und gestern konnte ich noch einen Code problemlos einlösen im Webstore

  • krankertyp23

    Jetzt kann nicht mehr online spielen ..? Was ist da los bin doch Playstation plus Mitglied

    • rockette_de

      Hi krankertyp23,
      bekommst du eine Fehlermeldung angezeigt?
      Liebe Grüße,
      rockette

  • Also bei mir zeigt es immer an
    „Hinweis: PlaystationPlus wird benötigt, um online zu spielen“
    obwohl ich doch eigentlich playstationPlus hab
    Kann mir da jemand helfen?

    • rockette_de

      Hi Leetch-SON,
      anscheinend erkennt das System derzeit die PS Plus Abos nicht. Der Fehler wird bereits untersucht. Wir können euch aber versichern, dass eure Abos gültig sind und es mit euren Abos keine Probleme gibt.
      Liebe Grüße,
      rockette

  • Hey … gleicher Problem!!! Kann nicht mehr Online spielen bei Call of Duty und Battlefield. Gleicher Hinweis wie bei Leetch-SON … mit dem Fehler E-82303F04

  • Hey
    Kann sein weil jetz dran steht, dieser Dienst wird gewartet
    Hoffe danach funkts wieder!!

  • Chevalier87

    Same Here…. Ich hab angeblich kein Playstation Plus Abo und all meine Service wie Call of Duty Season Pass ist weg.

  • So ein Schrott … da hat man mal zwei WOCHEN URLAUB und will sich von der PS4 Augentechnisch verwöhnen lassen … und nun geht’s nicht. Tolle Wurst …

  • ScratXx75xX

    So langsam reicht es echt! Erst seid 3 Tagen ständig Spielabstürze und jetzt angeblich kein ps Plus mehr. Haben nur eine 30 Tage darf und die Tage gehen uns verloren. Sind echt am überlegen den Schrott wieder zu verkaufen und zurück nach Microsoft zu gehen.

  • Leute, was ist denn jetzt mit dem PSN wieder los? Ich möchte meine PS Vita deaktivieren, weil ich sie grade verkauft habe und es geht nicht!

    Das kann echt nicht wahr sein. Sony, ich liebe dich aber wenns drauf ankommt [EDIT: Ausdrucksweise unangebracht.]

  • Edit: Wie geil, habe grade über eine inoffizielle Seite erfahren, dass die Server down sind. Ehm… gehts noch? Sollte man das nicht hier zuerst lesen?Aber jetzt weiss ich warum der PlayStation Blog so wenig aktive Member hat…

  • UltraFener4040

    Was ist mit der Playsi los erst wollt ihr Geld für das Online-Modus und jetzt klappt gar nicht wofür bezahl ich Geld
    wenn das sowieso denn ganzen Tag nicht klappt

  • Krampinho74

    HAAAAAAAAAAAAALLLLLLLLOOOOOO,

    wie kann es sein das hier einige User schon mehrere Codes einlösen konnten und ich bisher noch nicht mal einen???
    Ich habe es über die APP, über die PS4 und über das Internet versucht. Sobald ich den Betrag gutschreiben lassen möchte, bekomme ich seit 11 Tagen ständig verschiedene Fehlermeldungen!
    Eine kurze Info wie lange das noch dauert wäre hilfreich!!!!!

  • GER_illmapp

    Also langsam geht mir echt auf en SA….. das ganz einfach nicht sein.
    Komme vond er Arbeit will paar runden Cod spielen und dann das.
    Sie brauchen ein Playstation Plus Konto. ich habe bereits eins ..
    Das ist echt das aller letzte was die da Veranstalten.

    Sony Sony. da bezahlt man Geld für Online zu zocken und was ist es funzt gar nichts habe gedacht es wird besser wenn jeder für den Online modus zahlen muss…

    Ist echt zum kotzen… mehr kann man dazu nicht mehr sagen.

    • rockette_de

      Hi GER_illmapp,
      es gibt derzeit technische Schwierigkeiten mit der Erkennung der PS Plus Abos. Dies liegt allerdings nicht an deinem Abo. 😉 Unsere Techniker arbeiten derzeit an der Lösung des Problems.
      Liebe Grüße,
      rockette

  • UltraFener4040

    Bekommt man hier auch mal ne Antwort warum ich bei Fifa die ganze zeit eine Serverfehler habe ????

  • Wundert mich, dass das hier noch nicht steht:
    https://support.us.playstation.com/app/answers/detail/a_id/2185

  • DasWarIch85

    Guten Abend Rockette,
    kannst du uns vielleicht mit Infos versorgen! Also die Infos fliessen halt echt mehr als [EDIT: Bitte auf Ausdrucksweise achten!] und eine ungefähre zeitangabe!!! Ganz wichtig ne ZEITANGABE!!! Sorry das ich rumnerv aber nach 11 tagen offline is des auf jeden fall drin!! Geht mir ums code einlösen!!

    • rockette_de

      Hi DasWarIch85,
      wir können derzeit leider keine genaue Zeitangabe nennen. Wie bereits oben im Blogartikel beschrieben funktioniert das Einlösen der Codes zwar, ist momentan aber noch eingeschränkt. Weitere Informationen dazu haben wir leider nicht vorliegen. Bitte bedenke, dass heute Abend zudem Wartungsarbeiten stattfinden. Weitere Informationen findet ihr hier.

      Liebe Grüße,
      rockette

  • CARPENTER-04

    Die Wartungsarbeiten Nerven einfach nur noch, hätte auch gedacht das es besser wird !!! Warum immer in den Nachmittagsstunden bis mitten in die Nacht… Hätte ich das vor 2 Wochen gewußt das der ganze Zirkus genauso weiterläuft wie auf der PS3, hätt ich mir ein XBOX One gekauft (Wartungsarbeiten laufen ja dort meistens im hintergrund) ich gebe meiner PS4, 2 Jahre bis iwas defekt geht…und dann bye bye PSN

  • Derderisback

    Wartungsarbeiten beendet und noch immer kein Codeeinlösen.
    Die Codes haben nur ein Jahr Gültigkeit… %#?!@[][{}{{²¤¿¿¿¡×!??}}]

  • GER_illmapp

    Danke für die Info rockette_de
    Was mir aufgefallen ist das meine Ps4 im Menü seit ein paar tagen nicht wirklich reagiert. evtl hängt dies mit den PSN Problemen zusammen ich weis es keine Rat.
    Komisch sache ist das ..
    Also zur Verständnis PS4 reagiert im Menü sehr langsam.
    Wieso, weshalb auch immer.

  • Probleme? Kein Problem, SONY – MAKE BELIVE

  • Verdammt, warum kann man keine Beiträge bearbeiten, jetzt gleich kommmt so ein Student und sagt, dass ichs falsch geschrieben habe… man SONY lebt echt in jeder Hinsicht hinterm Mond! XD

  • Warn Scherz, sorry Triplepost wuhu!

  • Bundesgulasch

    Tag 12 an dem ich versuche ghost zu kaufen(psn cards) bin langsam echt enttäuscht da ich ps3 spieler bin und mich der ganze rotz mit ps4 garnicht interessiert … so langsam sollten die das doch mal hinbekommen

  • Hab mir gerade meine 2 Networkcard gekauft weil die erste nicht ging Code eingegeben Fehler!!! Was geht? Dann nen neuen Accound gemacht und bei dem gehts is des normal? Natürlich hab ich jetz Plus und kann online dillern aber alle Fortschritte sind weg Klasse!!! Kann das sein das unsere Accounts einen Schäden Haben?

  • DasWarIch85

    Bei mir wars das gleiche neuen account gemacht und dann gings mit den psn-card aufladen!! jetzt kann ich online zocken!! einfach mal ausprobieren!!

  • Alles versucht!
    Leider kann ich den Code immer noch nicht einlösen!

  • BlackMamba3118

    Ich Finde es Langsam echt Frech habe hier seit den 29.11 ne 20€ psn karte liegen und nix geht…..

    Bin echt froh das ich meine Vorbestellung bei der PS4 Abbestellt hatte..Sony Einfach nur Arm was ihr da Macht

  • xXReitzendXx

    @BlackMamba3118: Ich finde sowas echt unangebracht was du hier schreibst aber um ehrlich zu sein, ist es gut das Sony so ein „Kunden“ verliert, denn sowas ein rumgeheule braucht man echt nicht. Es wurde angekündigt und es können auch mal unerwartete Komplikationen auftreten. Sowas passiert nun auch mal. Aber na dann, viel Spass und reg dich ruhig weiter auf!

    Bei mir ging es nach mehrmaligen einloggen. Dann hats funktioniert.

  • ja mir gehts genauso will so langsam mal meine 20 € aufladen hoffe ihr bekommt das so langsam mal gebacken ne zeitangabe wäre ja schon gut !!!

  • DasWarIch85

    Also bei mir war es so!! Hab mir am 29.11 die playsi geholt und 3x 20 euro aufladekarten! Bei meinem ersten account ging der 1ste code nicht, hab die anderen 2 dort nicht ausprobiert! Gestern hab ich nen 2ten account eröffnet, weil mir mischko911 den tipp gegeben hat! Hab dann die anderen 2 beim neuen account benutzt da gingen sie, die 1ste die ich beim 1sten account benutzt hab geht aber nicht, weiss der teufel warum, bin jetzt zwar 20 euro ärmer aber endlich online zocken!! Hätte da aber ne frage an rockette wo oder wann krieg ich die 20 euro ersetzt? Wär echt ne quälerei aber es hat sich gelohnt, da battlefield und call of duty online echt geil sind!! Is halt blöd das sich da keiner verantwortlich fühlt für das ganze und man echt null info kriegt!! Wünsch euch viel glück!!

  • BlackMamba3118

    Das mal was nicht rund Leuft kan vorkommen aber können auch gerne mal infos geben.

    Für was gibs den weihnachtsangebote wenn man nix kaufen kan weil aufladen nicht geht.

    Und die probleme mit psn kam zusammen mit der ps4 und da hätte man auch schon er an die server arbeiten können aber is halt sony haben die scheiss konsole ja nicht erst seit gestern

  • Ach Jungs. Es geht doch, ich weiß gar nicht was alle haben. Einfach über den PC aufladen und gut ist. 🙂

  • Und falls jemand fragt, ja ich benutze den gleichen Account auf PS Vita, PS3 sowie PS4. Alles läuft so wie es soll. Thanks Sony, PS4 ist HAMMER 🙂 🙂

  • Der Code funktioniert bei mir nicht, ob PS oder PC!

  • RedSmoking93

    Seit dem 29.11 hab ich eine 50€ psn card hier liegen, die man nicht einlösen kann. Besteht noch Hoffnung das ich sie jemals einlösen kann ? 😀