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Ankündigung zum PlayStation Network

Update 5 (22:28 Uhr GMT, 3. Dezember): Die “Live Item”-Funktion auf dem “Content Information Screen” ist online. Wir werden weiterhin Updates herausbringen und euch darüber Informieren, sobald Funktionen zum PSN zurückkehren.

Update 4 (22:36 Uhr GMT, 2. Dezember): Wir freuen uns, euch mitteilen zu können, dass “What’s New” auf PS4 livegeschaltet wurde. An weiteren Updates wird zur Zeit gearbeitet und hier werdet ihr sofort erfahren, welche neue Funktionen wir als nächstes zurück bringen.

Update 3 (21.09 Uhr GMT, 1. Dezember): Wir haben das gesamte Wochenende lang an der Bereitstellung des PSN Services gearbeitet und steigern zunehmend die Verfügbarkeit der Funktion “Gutschein einlösen”. Die nächste Phase der Bereitstellung wird die Einführung der “What’s New?” Funktion und den Inhalt-Informationsbildschirm sein. Wir danken euch weiterhin für eure Geduld während wir das PSN vollkommen wiederherstellen.

Update 2 (09.22 Uhr GMT, 30. November): Wie die meisten Nutzer sicherlich im Laufe des Tages feststellen konnten, haben wir es geschafft die Kernstabilität des Netzwerkes wiederherzustellen. Nun beginnen wir mit der nächsten Phase des Service-Roll-Out: Schrittweise werden die Nutzer den Info-Bereich der Spielinhalte sehen können. Die Einlösung der Gutscheine erfolgt weiterhin kontrolliert, um dem Volumen der eingehenden Anfragen standhalten zu können. Wir bedanken uns weiterhin für Eure Geduld, während wir schnellstmöglich versuchen, das PSN zu seiner vollen Leistung wiederherzustellen.

Update 1 (11.22 GMT, 30. November): Wir machen weiterhin Fortschritte bei der Identifikation der Ursache der PSN-Störung. Derzeit steht der Service von: Anmeldung, Trials, PS Store, Online-Gameplay, Sharing sowie Community-Funktionen zur Verfügung. Die Gutschein-Einlösung ist leider zu diesem Zeitpunkt noch nicht möglich. Weitere Updates folgen im Laufe des Tages.

Wir sind uns bewusst, dass das PSN-Angebot zur Zeit von einigen Störungen befallen ist. Um die Unannehmlichkeiten zu minimieren, haben wir die “Gutschein einlösen”-Funktion vorrübergehend deaktiviert, während wir weitere Nachforschungen anstellen. Leider bedeutet das, dass zu diesem Zeitpunkt Geldkarten, Produkt-Gutscheine, PlayStation Plus-Gutscheine, PS3-PS4-Ugrade-Gutscheine und weitere Gutscheine für digitale Inhalte nicht eingelöst werden können. Andere PSN-Funktionen wie der Login, Online Multiplayer, PlayStation Plus Testversionen, der PlayStation Store (außer der Gutschein-Einlösung), Trophäen, Nachrichten, Freunde und weitere Funktionen stehen alle zur Verfügung.

Wir möchten uns für die entstandenen Probleme entschuldigen und werden bald weitere Informationen bekanntgeben.

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258 Kommentare
17 Autorenantworten

Hallo.
ich habe die ganze zeit versucht mein PSN Konto aufzuladen jetzt steht dort der code ist nicht mehr gültig.was soll das!? hätte gern mein geld oder gutschrift auf mein psn.wie gehts weiter?

Genauso das runterladen von COD Ghosts soll endlich mal funktionieren. jetzt habe ich die ps4 und kann nicht zocken?was soll das?genialer service!!das wichtigste abzustellen ist einfach nur Fail!!

Gibt es eine ganz grobe Zeitangabe (Stunden, Tage?), wann die Funktion wieder zur Verfügung steht? Ich bin derzeit am Überlegen meinen Urlaub zu streichen und doch arbeiten zu gehen. Ohne die Gutschein Funktion (insbesondere PS3 -> PS4 Upgrade) ist die Konsole derzeit für mich nutzlos.

Zeitangabe wäre super, dann müsste ich nicht die nächsten Stunden/Tage wie ein blöder testen ob es denn endlich funktioniert!
Finde es ziemlich dünne das ich jetzt nicht online spielen kann, ,testversionvon der plus Mitgliedschaft kann man auch nur nutzen wenn man ne Kreditkarte hat :-/
Ansonsten muss ich sagen ist die Konsole extrem geeeeiiiiiiillllll 😀

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Sollte ich also das Glück haben nachher eine funktionierende Konsole zu erhalten, kann ich die trotzdem nicht nutzen, weil ich meine Games nicht runterladen kann!? Will echt nicht nörgeln, aber ihr könnt ja wohl nicht die wichtigsten Funktionen einschränken ohne Zeitangabe… Wenn das n paar Tage dauert verzock ich das Ding lieber auf ebay. Ach ja und schön das ihr versucht diese News bestmöglich zu verstecken…

Also ich habe gestern alles getestet. Bei mir lief beim Online Spielen alles Laagfrei und super flüssig. Einzig und allein als ich im PSN Store das Spiel Contrast runterladen wollte ging leider nicht.

Ich war auch sehr überrascht das viele ihre PS4 erst gar nicht richtig startet oder kein Bild kommt. Ich empfehle euch es mal mit einem anderen HDMI kabel zu versuchen. BLOD kann keine komplett zerstörte Konsole sein. Kann ich mir beim besten willen nicht vorstellen!

Ich hoffe das dies hilft. Bei funktioniert fast alles wunderbar bisher!

Ihr lustigen, wie soll man denn online spielen, wenn man seinen PlayStation-Plus Code nicht einlösen kann?

Hallo Sony die Funktionen wo ihr Gekd verdienen könnt funktionieren aber die Funktion wofür wir schon bezahlt haben ( Gutschein code ) und teilweise auch an diesem Wochenende Doppelt Punkte bekommen die Sperrt ihr.Das ist einfach nur schlecht. So macht man kein Launch. Ihr habt gewusst Waseda auf euch zukommt und mal so richtig verkackt. Es würde mich nicht wundern wenn man ein Spiel im Store kaufen kann und nach Bezahlung trotzdem nicht Spielen kann.Ein Wirklich gelungener verkackter Ps4 Launch.

bitte eine zeit angabe mache kan ja verstehen das es grad ein bisschen überlastet ist aber dan bitte zeit angabe machen 🙂

Ihr solltet lieber froh sein eine ps4 bekommen zu haben Vorallem eine funktionierende nachdem Release der ja total in die Hose gegangen ist.

So ein scheiß!!!!! Da geht der Saustall schon los erstmal online Gaming kostenpflichtig machen und es dann nicht mal auf die Reihe bekommen das es funktioniert !!!!schwach!!! War wohl ziemlich miserabel geplant die ganze Aktion …. Hoffe nur mein psplus 365 Tage Mitgliedschaft funktioniert noch nachdem ich den Code schon eingegeben habe und nix ging….!!!!!

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Guten Morgen allerseits,
also ich habe mir gestern nach arbeit meine PS4 bei Saturn abgeholt und war schon sehr gespannt auf die ersten BF4 Runden mit 64 Leuten, ging auch alles erstmal reibungslos bis ich zur anmeldung im PSN kam…

immer wieder dieselbe kryptische Fehlermeldung NW-31484-0, laut lösungsvorschlag (Neustart) hab ich gefühlte 1000mal gemacht mit immer demselben ergebniss…..Nachdem ich dann in den netzwerkeinstellungen die internetverbindung neu eingerichtet habe mit automatischer suche der IP usw. hat er immer den gleichen oben genannten fehler gezeigt…. habe nach hilfe gesucht und habe nach selbiger meiene IP und DNS Daten manuell eingegeben, jetzt sagt er mir bei der anmeldung IP Adresse gefunden doch bei der verbindung mit dem Internet bricht er ab und sagt Zeitüberschreitung beim versuch zu verbinden… Fehlermeldung CE-33986-9…

Kann man mich da beruhigen is das das PSN Problem mit überlastung oder is dad was mit meiner PS4 im argen falls jemand hilfe hat oder infos...

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Guten Morgen allerseits,
also ich habe mir gestern nach arbeit meine PS4 bei Saturn abgeholt und war schon sehr gespannt auf die ersten BF4 Runden mit 64 Leuten, ging auch alles erstmal reibungslos bis ich zur anmeldung im PSN kam…

immer wieder dieselbe kryptische Fehlermeldung NW-31484-0, laut lösungsvorschlag (Neustart) hab ich gefühlte 1000mal gemacht mit immer demselben ergebniss…..Nachdem ich dann in den netzwerkeinstellungen die internetverbindung neu eingerichtet habe mit automatischer suche der IP usw. hat er immer den gleichen oben genannten fehler gezeigt…. habe nach hilfe gesucht und habe nach selbiger meiene IP und DNS Daten manuell eingegeben, jetzt sagt er mir bei der anmeldung IP Adresse gefunden doch bei der verbindung mit dem Internet bricht er ab und sagt Zeitüberschreitung beim versuch zu verbinden… Fehlermeldung CE-33986-9…

Kann man mich da beruhigen is das das PSN Problem mit überlastung oder is dad was mit meiner PS4 im argen falls jemand hilfe hat oder infos wäre ich sehr dankbar in diesem Sinne allen noch ein schönes WE 😉

Habt ihr das einlösen der guthaben msl hier drüber probiert, weiß nicht vielleicht gehts ja

https://account.sonyentertainmentnetwork.com/liquid/cam/account/giftcard/redeem-gift-card-flow.action?displayNavigation=false

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Auch dort geht es nicht 🙁

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Ich habe mal ne Frage. Ich habe mir gestern BF4 Premium gekauft bin aber noch kein Premiummitglied. Kann mir einer da weiter helfen ?

vielen dank für den tipp zum einlösen es funzt bin nun plus mitglied..juhhuuuuuuuuuu ghosts ich komme…

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Na Toll,wollte mein PSN Plus Code über Ps4 eingeben und wurde zurück ins Menu geschickt. Dann wolle ich es über sonyentertainment mein Code eingeben und jetzt steht da, nicht mehr gültig und oder ist falsch eingeben wurden. Was mache ich jetzt?

Bei mir steht genau das selbe könnte kotzen

Keine panik, bei mir ist das auch so wie bei dir… Das liegt daran das es immer noch deaktiviert ist 🙁

Naja schade eig wollt heute mein Battlefield 4 auf meiner ps4 draufhauen für 10 € aber funzt leider nicht :S muss ich mich halt mit Killzone zufrieden geben xD

Hi der Link geht aber durch des ausprobieren im Playstation Store hab ich 50 Euro in den geschossen so ein scheiss

Ich wollte heute die Angebote die derzeit im PSN sind nutzen, aber das wird wohl nichts. Hoffe es wird endlich mal behoben, bis die Angeboten vorbei sind. Zum Kotzen.

Ich kann gar nicht in Worte fassen, wie abartig ich den Service finde.Da bezahle ich über 300 Euro (Garantie+Game+Playstation plus) und dann DAS? HALLO?

Super bei mir genau das selbe nicht mehr gültig oder falsch.
Wie könnt ihr uns da bitte helfen.
Kann ja nicht sein, wartet man ewig auf seine vorbestellung und dann das. 🙁

Habe genau das gleiche Problem beim store auf der ps4 werd ich direkt wieder ins Menü geschmissen. Und im i-net steht das die Codes nicht mehr gültig sind.

Hallo, ich hatte das schon im Store-Post gefragt, aber leider gibt es ja keine Antworten. Ich würde gern auch Spiele auf meiner PS4 spielen (außer Killzone und dem großartigen Resogun), möchte aber ungern blind 70€ für Assassin’s Creed und Need for Speed ausgeben, wenn ich nicht weiß, ob die Titel dann in Englisch spielbar sein werden. GIbt es dazu eine Auskunft? Auf der VITA gab es ja leider einige Titel, die kein Englisch hatten. Ich bin ja bereit den Premium-Digital-Preis zu zahlen, aber einen Hauch an Information zu den Titeln wäre halt schon schön.

Also das ja jetzt mal mehr als nur nen Witz da legt man min 400 Scheine auf den Tisch um dann doch nur PS3 zocken zu können

Wie war das noch vorm Release “Der Spieler steht im Mittelpunkt”

Sorry aber bin so dermaßen angefressen und dann auch noch die Frechheit besitzen den Support nicht an einem Release Wochenende anzubieten. Einfach mal die Kohlen einstreichen und das war’s oder wie ???

Wäre mal echt nett wenn mal konkrete News kommen und kein Sorry Leute ist aber gerade nunmal so

Wäre super wenn sich mal jemand bitte drum kümmert 🙁

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Bei mir leider genau das gleiche problem…hab mir eine 20€ network card gekauft wollte aufladen und schwupps es passierte nichts….dann wollt ich den code nochmal eingeben und nu ist der nicht mehr gültig??? Sony bitte um antwort was wir nu machen!

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Da bestellt man sich die Next Generation Konsole vor kauft sich playstation plus Mitgliedschaft.
Das Geld is wech und ne Plus Mitgliedschaft ist nicht da.
WAS IS DA LOS?
Jetzt steht der Gerät doof da und ich bzw wir noch viel blöder weil wir nichts mit unserer heiß ersehnten PS4 machen können ausser “offline” zu zocken?
Jungens ganz ganz mager…
seht zu das ihr das schnellstens in den Griff bekommt würde das Wochenende gern mit zocken verbringen

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jawollaaa danke für den link, damit hat es endlich funktioniert :)) jetzt wird gezockt!!!

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Super, das erklärt, warum ich die Codes von Need for Speed und Assassin’s Creed 4 nicht einlösen kann… und ich tipp mir hier die Finger wund an Konsole, Handy, Tablet und PC nachdem die PS4 mich immer nur ohne Meldung ins Hauptmenü zurück wirft und ein einzelner Code gestern über den Store aus der PlayStation App heraus funktioniert hat (den konnte ich dann aber weder über die Konsole noch das Handy runterladen lassen, dafür hab ich wieder nen PC gebraucht o.O)

Jetzt bitte noch eine grobe Eingrenzung von ‘bald’, ich hab keine Lust, Spiele anzufangen, in denen ich nicht alles aktiviert habe…

Boah Leute, bleibt mal locker. Die Leute bei Sony denken sich sicher nicht “lol, wir lassen die Leute sich jetzt mal richtig schön lange aufregen und machen nix dagegen!”. Denen ist das Desaster sicherlich bewusst und ich denke nicht, dass sie nicht daran arbeiten. Die Konsole ist jetzt gerade mal einen Tag erhältlich, da ist es doch in der heutigen Zeit klar, dass es bei einem derartigen Ansturm auf die Server nicht alles sofort einwandfrei funktioniert.

Klar, es ist scheiße, aber ein bisschen realistisch sollte man schon bleiben und nicht gleich wieder shitstormen. Wer weiß, wie es ausgesehen hätte, wenn die Funktionen nicht abgeschaltet worden wären.

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Sony wirds schon richten.

Wäre wirklich schön, wenn man mal gesagt bekommt, wann der Store wieder funktioniert. War ja klar das der Release wieder ein Reinfall wird, aber mit solchen Problemen hab ich nicht gerechnet. Wirklich zum Kotzen.

Kann man iwie seine bereits freigeschalteten Inhalte auf die PS4 kriegen? Ich habe die Codes für Lego Marvel Charaktere schon eingelöst über Internet aber ich kann nicht drauf zugreifen. Hab sie schon in die Download Liste verschoben aber nichts passiert.

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Trotzdem ist es echt ärgerlich, ich kann nicht Online Zocken und es ist Wochenende. Und wer garantiert mir, dass mein Code noch funktioniert?

Wäre aber schön wenn mal jemand was dazu sagt das wir wissen wie es weiter geht. Vorallem mit den plus abos die ja jetzt nicht mehr gültig sind. Aber nicht genutzt werden können 🙁

Ich werde langsam echt sauer. Mein Geld haben sie schon (Konsole und Gutschein) aber die Leistung dafür erbringen sie nur ungenügend! Bin mal gespannt wie wir dafür entschädigt werden! Alle hatten mich gewarnt, ich solle noch warten, aber ich wollte ja nicht hören.

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Hallo,
ja genauere Angaben wann man endlich PS Plus ergo Online Spielen kann,
wären ganz nett:)

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Ich fiEnde es echt erbärmlich und armselig was die hier abziehen. Will auch endlich online zocken und kann den Code nicht einlösen. Muss schon sagen das der Konkurrent da wenigstens anständige Entschädigungen springen lässt. Hoffe das das hier auch der Fall sein wird.

KODoppel-L-EGAH 30 November, 2013 @ 15:23
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habe auch probleme mit dem code wie meine vorredner, code auf der ps einlösen geht nicht und über psn online im internet bekomm ich die meldung, das der code falsch oder ungültig ist.

schnelle lösung bitte !

Bitte genaue Zeitangaben an gamesation1999@gmail.com senden muss Videos hochladen

Hi 🙂

Ich wäre echt dankbar wenn wenigstens ne kleine Info über den Zeitraum bekannt werden würde, ich hab mir grad extra PS Plus geholt und jetzt kann ich’s ned einlösen 🙂

Also bitte ne Info damit ochs nichtmehr im 5 Minutentakt selber versuchen muss 😀

JeanFalo_du_Bre 30 November, 2013 @ 15:57
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Im Juni vorbestellt und gestern pünktlich von Amazon geliefert bekommen. Meine hübsche PS4 🙂

ABER … Codes einlösen abzuschalten und somit das Kaufen und Downloaden von Spielen, ist doch mal völlig unsinnig. Was soll ich dann mit der Konsole? Mir etwa altmodische Silberscheiben kaufen?

Selbst über die Website nimmt SEN/PSN nur einen von drei Pre-Paid Codes an und meldet bei zweien, sie seien ungültig oder abgelaufen. Dabei gestern Abend erst gekauft und aktiviert bei Saturn.

Schaltet lieber den Unsinn mit Inhalten teilen ab, etc. Macht mir wirklich Sorgen, wenn für solch einen Launch anscheinend nicht investiert werden konnte um das SEN/PSN ausreichend zu erweitern. Eine Verbesserung wäre auch ohne PS4 längst fällig gewesen.

Frustrierend!!!

Habe genau die gleiche Fehler. Was ist mit den Codes sind die jetzt im Eimer oder gehen die sobald die PSN Funktionen wieder aktiviert werden?

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Gebt euere Upgrade codes über die ps3 [ ps3 und ps4 Acount müssen gleich sein ] und siehe da geld und Gameupgrade werden im ps4 Store Angezeigt.Bei mir gings.Cod und Bf4 gestern runter geladen.Die Guthaben codes aber am besten über Kontoverwaltung [ Guthaben Aufladen, Ps3 ] versuchen.Danke für die info roland,den ich habe mich gewundert Warum mein Lego Marvel Asgard code nicht ging.Saubere konsole,bei mir funzt ansonsten alles Einwandfrei.

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Hallo Sony !!!
Was ist denn jetzt ??? Jetzt bezahle ich schon fürs online spielen, kann dies aber nicht tun.
Also das ist echt schwach!! Ich möchte meinen Code von battlefield einlösen und das Upgrade machen.
Also für eine Information bezüglich der Dauer, wären alle glaub ich dankbar. Es kann ja immer was schief gehen,
aber mann sollte seine Kunden informieren.

Hallo alle.
Derzeit gibt es anscheinend auf allen SONY Anmelde Webseiten Probleme.
Habe mich versucht auf dem österreichischen SONY Shop anzumelden.
Schlug fehl da Webseite immer den Benutzer und Passwort ablehnt obwohl ich das Passwort schon mehrmals zurücksetzen lassen habe.

Ist ja eigentlich eine Frechheit, ich mein darauf sollte man ja vorbereitet sein dass da so viele Spieler sich da einloggen werden, und ja meine Codes wurden durch das ständige Einlösen , naja bin mal gespannt was Sony nun machen wird !

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