Letzte Woche haben wir euch darüber informiert, dass wir nach dem illegalen Angriff auf das PlayStation Network mit verschiedenen Anbietern von Schutzplänen gegen Identitätsdiebstahl in unserer Region zusammenarbeiten. Inzwischen können wir euch Details zum Programm für aktuelle Nutzer des PlayStation Network und Qriocity im Vereinigten Königreich sowie in Frankreich, Spanien, Italien und Deutschland vorstellen.
Wie vorher schon erklärt, ist es ein komplizierter Prozess, solche Programme für die vielen Länder in der SCEE-Region zu entwickeln. Jedes Land hat seine eigenen Methoden, um gegen Identitätsdiebstahl vorzugehen – einige bieten sehr ausgereifte Schutzangebote, wogegen andere sehr viel bescheidener sind. Deswegen möchten wir nochmal betonen, dass es sich um einen fortlaufenden Prozess handelt. Wo es uns möglich ist, werden wir neue Programme zum Schutz gegen Identitätsdiebstahl erstellen und anbieten.
Für den Moment freuen wir uns, euch mitteilen zu können, dass Affinion International Limited, ein in Europa führendes Unternehmen im Bereich Identitätsschutzprodukte, einen umfassenden Service für einen Großteil der PSN-Benutzer anbieten wird. Der Service wird 12 Monate kostenlos sein.
Affinion International Limited bietet die nachfolgenden Services plus Versicherung im Rahmen eines Schutzprogramms gegen Identitätsmissbrauch im Vereinigten Königreich sowie in Frankreich, Spanien Italien und Deutschland an.
Das Schutzangebot umfasst drei Hauptbereiche:*
Schutz der persönlichen Daten
- Überwachungs- und Benachrichtigungsdienst
- Software zum Schutz der persönlichen Daten
Hilfe/Unterstützung und Beratung
- Eigene Hotline
- Unterstützung für Opfer von Identitätsmissbrauch
Finanzielle Absicherung
- Versicherung zur Abdeckung der Kosten für die Identitätswiederherstellung nach Identitätsmissbrauch
- Kartenüberwachungs- und -benachrichtigungsdienst
Wir arbeiten noch an der Erstellung ähnlicher Services für die Länder, in denen dieses Angebot nicht gilt. Das Ergebnis wird davon abhängen, ob sich auch dort zuverlässige Unternehmen finden lassen, die passende Services anbieten. In jedem Fall halten wir euch natürlich hier auf PlayStation.Blog auf dem Laufenden.
In Kürze teilen wir euch auch mit, wie ihr euch für diesen Service an Affinion wenden könnt.
Bitte beachtet, dass PSN-Kunden unter 18 Jahren sich mit ihren Eltern oder einem Erziehungsberechtigten besprechen sollten.
*Informationen zu den Nutzungsbedingungen für das Programm von Affinion International Limited findet ihr unter:
Vereinigtes Königreich
Frankreich
Italien
Deutschland
Spanien
Um am Schutzprogramm vor Identitätsdiebstahl teilnehmen zu können, müssen die Kunden mindestens 18 Jahre alt sein und ihren Account am 20. April oder früher eingerichtet haben.
Für weitere Fragen haben wir eine kostenlose Hotline-Nummer eingerichtet.
Kunden die aus Deutschland anrufen, wählen bitte die Nummer: 0800 1812194
Kunden die aus Österreich anrufen, wählen bitte die Nummer: 0800 400040
Kunden die aus der Schweiz anrufen, wählen bitte die Nummer: 0848 840085**(Anrufe aus dem Festnetz sind kostenlos; für die Tarife via Mobiltelefon wendet euch bitte an euren Mobilfunkanbieter)
Ihr erreicht unsere Hotlines zu folgenden Zeiten:
Montag – Freitag von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Samstag& Sonntag von 11:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Oh man, diese Kommentare hier beweisen mir mal wieder auf traurige Weise, dass die Masse der Menschen aus *piep* besteht. Der dort oben beschriebene Service ist eine Zusatzleistung, die es neben den überarbeiteten Servern von Sony gibt, um neben deren erhöhten Sicherheit eine noch höhere, DRITTE, zu bieten. Also labert keine Scheiße von PSN-Kosten oder sonstigem Müll. Die Blogarbeiter tun mir manchmal echt leid, hier ruhig bleiben zumüssen.
Also mir reicht es jetzt !!!
Der kostenlose PSN-Dienst war für mich ein Grund die PS3 zu kaufen (+Blue-Ray-Player) und jetzt soll ich für meine Sicherheit bezahlen. Und wiedereinmal ändert Sony die Bedingungen. Das kann doch wirklich nicht sein. Als Kunde ist es für mich normal das die Firma bei der ich Kunde bin für meine Sicherheit bezüglich meiner Daten sorgt. Und jetzt soll ich in 12 Monaten dafür bezahlen, weil Sony es alleine nicht hinbekommt.
Ich fühle mich wiedereinmal von Sony veräppelt. Ich hatte bis jetzt alle Playstation. Die PS3 wird wohl die letzte Playstation sein aber wenn ich als Kunde (der mit Zubehör, ohne Spiele, fast 600 Euro
bezahlt hat) nicht wertgeschätzt werde dann macht mich das unzufrieden.
Was ich von Sony erwarte ist das sie meine Daten so sicher wie möglich schützen, ohne mir dabei in die Tasche zu greifen. Denn das war beim kauf meiner PS3 auch nicht so ausgemacht.
Deine Daten sind bei uns so sicher wie möglich – das obige, kostenlose Programm dient lediglich als zusätzliche Absicherung für euch!