Neuigkeiten zum Problem im PSN!

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Hi Leute,

Wir haben zur Zeit einige Probleme mit dem PlayStation Store. Hier ist unser aktueller Stand in dieser Sache:

Das Guthaben mit Kreditkarten auffüllen

Einige Nutzer konnten ihrem Konto gestern kein Guthaben hinzufügen. Wenn ihr gestern mehrmals versucht habt euer Konto aufzuladen, solltet ihr ein paar stunden bis zum nächsten Versuch warten. Wir erwarten in den nächsten Tagen einen extrem hohen Traffic im PSN. Wenn es irgendwie möglich ist solltet ihr versuchen, eure Käufe außerhalb der Drangphasen (also morgens/ früher Nachmittag) zu tätigen.

Eine kleine Zahl an Kunden werden vielleicht PlayStation Network Transaktionen oder eine Verringerung ihres verfügbaren Kreditlimits bemerkt haben ohne dass diese Transaktionen in ihrem PSN Account auftauchen. Diese Transaktionen sollten innerhalb der nächsten 24 Stunden rückgängig gemacht werden.

Guthabenaufladungen mit PSN-Cards

Mit der PSN Card sollte eine Kontoaufladung gestern kein Problem gewesen sein. Wenn irgendein Kunde Probleme hatte, seine PSN Card einzulösen, lasst es uns bitte wissen.

Probleme beim Herunterladen

Einige User haben zurzeit Probleme beim Herunterladen oder Installieren des Call of Duty Add-Ons. Der Fehlercode 80029564 wurde angezeigt. Kunden haben die Möglichkeit alle sieben Versionen des Add-Ons herunterzuladen. Ihr solltet herausfinden welche Disc ihr habt (die Disc ID kann auf dem Rücken der Spielhülle eingesehen werden) und nur die für euch richtige Version herunterladen und installieren. Wenn der Download oder die Installation fehlgeschlagen ist, solltet ihr den erneuten Download sowie die Installation abseits der Drangphasen (ebenfalls morgens/ früher Nachmittag) vornehmen.

Wir hoffen, dass wir diese Probleme bald behoben haben und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten. Folgt dem PlayStationEU Twitter für regelmäßige Neuigkeiten zu dem Problem.

Kommentare sind geschlossen.

101 Kommentare

  • ja also es gibt nunmal iemrm was zu bemängeln, nur es wird von vielen echt hochgeschaukelt, das find ich auch echt mist, aber naja gibt halt den typ mensch der eifnach mit nichts zu frieden ist.

    die würden sogar über ne perfekte 5 sterne leber pastete noch meckern die währe zu medium ^^

    so leute gibts und wirds imemr geben muss man mit klarkommen, auch wenns doof is :/

  • Am besten die PSN Cards kaufen die Funktionieren meistens immer 😉

  • und hat sich schon was getan ?

  • @ Sheelby Naja ich hatte auch leider mit meiner PSN Card Probleme. :S
    @ Tobias ja also jetz konnte ich mein Guthaben zumindestens wieder aufladen. Aber wie es bei den anderen ist, weiß ich nicht

  • also mit som daten stau wie letztens mit den trophys ist denk ich scho nzu rechnen.

  • Ja ich habe auch ziemlich oft Probleme meine Trophys zu synchronisieren. Aber man sollte es lieber früh morgens oder spät am Abend versuchen, da klappt es am besten.

  • @ lord_spid ich würd nie 13,90€ fürn schnödes map pack ausgeben, is mir zu teuer, da bekommich ja fast schon fette prinzessin für

  • @marve ich hab eigentlich nie probs blos damals wo echt jeder das problemchen hatte, seid dem funst es wieder top

  • Ja aber ganz viele haben die ganze Zeit Probleme und andere nicht. Liegt das an der Internetleitung oder wodran? Ich hab zum Glück die Probleme nichtmehr, ausser manchmal das ich meine Trophies nicht synchronosieren kann.

  • @ Tobias. Ich hab die Map Packs bei meinem Bruder auf der XBOX gesehen. Ich finde schon das die richtig geil sind. 13.90€ find ich auch gerechtfertigt.

  • warum werden so beiträge wie diese imemr so schelcht bewertet ? als oich geb volle punkte da sony eingestentnisse macht und das ist ja wohl 5 sterne wert oder ? hier gehts ja nciht draum das die fehler erklärt werden und man dann sagen soll wie man das fidnet, find da wird oftmals einiges verdreht.

  • aber was macht die map packs so besonders ?

  • Ich weiß nicht warum die das schlecht bewerten, ist ja aber auch deren Sache, wie sie das Thema finden. Und wenn ich sauer wäre das nie was klappt, würde ich es auch schlecht bewerten, obwohl Sony nichts dafür kann. Ich bewerte halt so wie ich das Thema finde. 😀

  • Ja die Maps sind einfach geil sehen gut aus schön groß usw.
    Ich wette 3/4 der MW2 Spieler haben sich die Mappacks gekauft.

  • @ Illusion007 aber hier is doch garkeiner am meckern 🙂 is doc halles frisch, biscen kretik muss sein. ich mein da kann man auch nur sagen wieder, so ja sager helfen den firmen auch nicht wirklich, man msus es halt alskonszruktive kretik sehen

  • also alein die umfragen auf play3.de besagen das sich 3/4 es NICHT gekauft haben, sovie lda zu mr. marve ^^

  • Oh dann habe ich wahrscheinlich falsch gelesen/gedacht. Aber es kauft sich schließlich auch nicht jeder eine PSN Card.

  • Ja ich finde auch das die mal ein bisschen Kritik verträgen könnte. Und wenn sie mal was falsch machen. Ist nicht schlimm, schließlich heißt es ja, das ma aus Fehlern lernt.

  • find das mit den psn cards eh bische ntriki, man kan nals minderjähriger eh im store nixskaufen fidn die psn cards gleichwertig mit ner kredit karte dnen beides ist ab 18, somit beides nicht gerade sonne tolle lösung.

  • obwohl bei amazon haben die cards komischerweise keine alter beschränkung blos ne empfehlung vom hersteller …

  • weißt du welchen zweck das hat ?

  • obwohl ich mal mein gehört zu haben das wenn sony die psn karten vo nder USK hätte prüfen lassen dann gäbs freigabe null somit muss aber 16+ zeug ausm store verschwinen, so mein ich das mal gehört zu haben im forum

  • xxSpeZiALviCtim

    @ tobiasxyz

    Ich lese Deine Texte und frage mich..
    Was bedeutet z.B.
    – ntriki
    – nals
    – dnen
    – sonne (meinst du die sonne am himmel ?)
    – fidn

    Ich verstehe Deine Texte nicht und bitte um Erklärung.
    Vielen Dank

  • oke tut mir leid, ich nenn das offensichtliche verdreher weil ich Tv gucke und ohne hinzusehen am pc schreibe und einfach senden klicke, geht um ein wettbewerb da muss ich schnell sein und wenn ich dann meine “ dann “ , dann passiert schonmal sowas hier “ dnen “ oder immer und imemr. ich werde mich mehr bemühen zu gucken was ich schreibe sry nochmal 😉

    sry nochmal wird nicht mehr vorkommen 😉

  • und danke nochmal für den hinweiß 😉 also nehmts mir bitte bitte nicht übel, meine deutsch zensur besteht aus 3 buchstaben hoffe ihr wisst was ich mein 😉

  • Es ist ab 18, weil man sich Inhalte kaufen könnte, die ab 18 sind. Das ist halt Deutschland und die FSK.

  • Um bei Amazon zu bestellen, brauch man auch eine richtige Kontonummer. Und die bekommt man soweit ich weiß auch erst ab 18. Deswegen macht Amazon das. Vermute ich zumindestens.

  • Ich schreib auch schnell und verschreib mich ncith so oft. Ist nicht böse gemeint. 😉
    Man sollte es bloß wenigstens lesen können. Ich hoffe du versuchst dich jetzt auch dran zu halten. 🙂

  • Ich finds ehrlich gesagt besser wenn es ab 18 bleibt, als wenn die ganzen Sachen ab 16+ entfernt werden. Aber das wird auch nicht passieren. Weil sich dann ja die Hälfte der Addons Lader beschweren würde.

  • das stimmt nicht, die karten haben keine usk bewertung, weil sie als frei eingestuft werden würden, somit macht SONY diese direkt ab 18 damit der store inhalt nciht verboten wird.

  • ich bin 16 und habe seid ich 15 bi nein konto diese theorie scheided aus, seid dem kauf ich auch bei amazon auf meinem namen, natürlich mir einverständnis meienr eltern. udn auch nur dinge für mein alter

  • ja blos glaub ich nicht das du 12 zeigige mails in weniger als eine halbe minute los schickst ohne nur n winzigen blick auf die tasta zu werfen, ja ich bemüh mich nicht tv zu gucken und beim schreiben hier zu gucken ^^

  • Okay dann halt so. Ist ja aber auch schlau. Denn sollen die Eltern das halt mal überwachen, was ihre Kinder sich dort kaufen. Ich würde auch einen Aufstand machen, wenn die Inhalte verboten werden würden.

  • ja stimmt, das hat sony finde ich sehr sehr gut geregelt, da bin ich dann doch froß das die am 18 sind.

  • obwohl da die keien usk kennzeichnung haben kan nein 6 jähriger die kaufen, rein nach dem gesetz,keien einstufung keine jugendsperre, also darf mans kaufen solange nicht das taschengeld gesetz von 50 €pro einkauf überschritten wird, eigentlich dürfen wir bei saturn keien games kaufen weil zu teuer.

  • Aber wenn man noch nicht 18i ist. Sollen die Eltern ja ein Hauptkonto einrichten und ein Unterkonto für ihre Kinder. Und die Eltern können ja bei den Unterkonto austellen, dass man mit den Unterkonto nicht in den Playstation Store darf. Ich finde die Eltern können frei über ihre Kinder entscheiden, ob die Spiele altergrecht für ihr Kinder sind.

  • Naja es gibt ja nicht nur Spiele, die über 50€ kosten. Und wenn die Geschäfte es einführen würden, das Kinder nur etwas bis 50€ kaufen dürften. Dann würde es sich für die fast garnicht lohnen.

  • Ich war mal im Saturn mit 2 Freunden und der eine wollte sich ein Ipod Touch kaufen. der Verkäufer sagte das er die bestätigung de Eltern bäuchte, weil sie sich sonst Ärger einhandeln könnten.

  • ja nur das problem wenn sich eine mutter beschwert und eine anzeige erstattet ist der kassierer den job los.

  • also das mit der geschicht mit dem kumepl ist echt gut vom kassierer, hab ich bis lang noch nie erlebt so verantwortungs volle mitarbeiter

  • Naja nicht direkt der Kassier, aber er meinte auch, wenn er ein Handy mit hat soll er seine Mutter anrufen und fragen. Sind wir rausgegangen wollten wirklich anrufen keiner da und meinten dann ja die hats erlaubt. Er hat uns das geglaubt. Und er hatte seinen iPod touch. Er war ja garnich dabei, aber ich glaub dann ist es wohl doch nicht so schlimm.

  • Ja aber ich finde eher die Eltern sollten wenn sie es nicht wollen das die Kinder sich sowas kaufen schon das Geld von ihnen verwalten und mitkommen wenn sich das Kind etwas kaufen will. Denn würde sowas auch nicht passieren und deswegen sollten die sich eher nicht bei den Mitarbeiter beschweren, sondern eher das Kind ausschimpfen.

  • hatte heute mehrmals probbs bei huste kings ei nvideo hochzu laden…

  • Wo läd man denn das Hustle Kings Video überhaupt hoch?

  • ich habe mir gestern eine psn card gekauft. als ich dennoch mein psn konto aufladen wollte wurde gesagt ein fehler sei aufgetreten. nun kann ich keinen code mehr eintippen und kann somit mein guthaben nicht auffüllen. ich habe jetzt eine 20€ psn card und kann sie nciht verwenden.
    es wurde nur dauernd angezeigt der code sei ungültig.

    Was soll ich nun tun??

  • Ehm also du kannst jetzt bei Code einlösen nicht mehr raufgehen oder wie? Wenn der Code nichtmehr geht, musst du das Sony berichten und die sollten dir dann einen neuen Code geben. Denke ich zumindestens mal. Im Laden glauben dir Leute dir eh bestimmt nicht und machen nichts dabei, weil das ja an Sony liegt. Aber Roland hat hier am meisten Ahnung, wenn er mal schreiben würde, könnte er dir bestimmt helfen. 😉

  • also meinst du das ich morgen bei sony anrufen sollte und ihnen da bescheid sagen? ich kann denn code zwar eingeben aber er zeigt dann an „Ein fehler ist aufgetreten“

  • Ja dann versuch dein Glück mal mit einem Anruf, weil sie müssten verständniss zeigen, weil der PSN Store immoment ein paar Fehler hat. Ich kanns dir aber leider nicht versprechen das es klappt.

  • ja aber eigentlich müssten sie mir da helfen denn der psn store gehört ja zu denen und die müssen sich ja damit beschäftigen. das sie mir dann irgendwie helfen.
    entweder das die mir dann 20 euro aufs konto buchen oder anderer code.

    ich werde auf jedenfall bescheid geben was rausgekommen ist

  • Okay ich wünsche dir Glück und sie sollten es auch einsehen. Ja ich weiß sie können nichts dafür aber schließlich sind es ihre Server und ihre Verantwortung. Ich wäre auch ziemlich enttäuscht/wütend wenn meine 20€ Karte nicht gehen würde.