Hi Leute. Es gibt tolle Neuigkeiten zu verkünden! 😉
Wir arbeiten ständig daran, euch neben unserer Hotline auch auf unseren verschiedenen Online-Channels unterschiedliche Anlaufstellen zu schaffen, an die ihr euch wenden könnt, wenn es ein technisches Problem mit einem PlayStation-Produkt gibt.
So könnt ihr euch unter de.playstation.com/support/ zahlreiche Informationen, FAQs und Threads zu allen Systemen und Plattformen ansehen. In unseren PlayStation Foren wird ebenfalls gerne geholfen. Zusätzlich dazu gibt es noch unseren @Muc_Pewpew der stets bemüht ist, alle offenen Fragen zu beantworten.
Hier im PlayStation.Blog werden zwar nach Möglichkeit auch viele Fragen in den Kommentaren beantwortet. Wir haben uns aber überlegt, dass es einen zentralen Post für eure Fragen geben sollte.
Gedacht, getan: Herzlich Willkommen im PlayStation Support Chat. In der kommenden Stunde wird Muc_Pewpew in den Kommentaren zu diesem Post für eure technischen Support-Fragen bereitstehen. Wir hoffen, dass dies viel Anklang bei euch findet und wir diesen Post künftig regelmäßig anbieten können.
Bitte beachtet, dass Muc_Pewpew keine Informationen zu Veröffentlichungen von Third-Party-Anbietern hat. Dieser Post widmet sich technischen Problemen bei unseren PlayStation Produkten.
Übrigens werden wir eure Fragen und die dazugehörigen Antworten morgen in einem eigenen Post veröffentlichen. Falls ihr diesen Post also verpasst habt und darauf hofft, dass jemand anderes das gleiche Problem hatte wie ihr, müsst ihr nicht durch die Kommentare scrollen – Morgen gibt es alles noch einmal übersichtlich aufgelistet! 🙂
Auf geht’s!
Ich kann mir kein PS plus für 1 Monat kaufen habe aber noch 10,01 Euro. kann mir wer helfen pl
Ich habe ein Problem mit meiner PSN App es kommt immer die Meldung ein Fehler ist aufgetreten. Was mache ich da ?
Hallo Leute 🙂
Ich hab ein Problem. Also ich hab heute mit meinen Freunden Bo3 gespielt. Mein Freund hat sich eingeloggt und Bo3 gespielt. Nach seiner Runde wollte ich spielen weil wir immer uns abwechseln. Dann loggte ich mich ein und dann geschah es auf einmal hatte mein Account die gleiche Statistik wie sein Account also alles kopiert … gleiches Level,Medailen Tarnungen usw.. wir dachten das wäre ein Bug also starteten wir die Ps4 neu und es hat sich nichts geändert. Es war wieder alles gleich ._. Bitte helft mir :/
Ich habe mir trackmania turbo vorbestellt und bezahlt! Jetzt ist es draußen und ich habe das spiel nicht freigeschaltet bekommen, obwohl ich es bazahlt habe… Was soll ich tun? Psn: Chrizzey97
hallo, habe mir vor ein paar tagen destiny demo runtergeladen. Hab nun gestern im oster Special die vollversion für etwas über 20€ gekauft nur steht da immer noch demo. Ich habe es dann gelöscht und aus der bibliothek neu geladen.. Trotzdem immer noch nur die demo!!
Check mal bitte in deiner Bibliothek ob Destiny mehrfach drinsteht.
In der Regel sollte es mindestens zwei mal auftauchen.
Für gewönlich brauchst du um aus einer Demo eine Vollversion zu machen eine sog. Freischalt- oder Keydatei. Diese Datei muss separat in deiner Bibliothek stehen und sie muss ebenfalls geladen und installiert werden. Das dient dazu, dass die Demo “registriert”, dass du die Vollversion erworben hast.
Die Keydatei ist nur wenige kb groß, und ohne die Datei bleibt die Demo auch nur ne Demo.
Es gibt allerdings auch die Variante, dass Demo und Vollversion separat in deiner Bibliothek stehen. In diesem Fall ist die Demo halt nur die Demo, und du musst dir die Vollversion dann dementsprechend runterladen.
Solltest du aber wirklich nur die Demo in deiner Bibliothek stehen haben, dann ist etwas beim Kauf schiefgelaufen und dir wurde die Keydatei oder die Vollversion nicht in deine Bibliothek übertragen.
Sollte das der Fall sein, dann musst du dich direkt per Mail oder tel. an den Support wenden.
Ich hoffe ich konnte helfen. 🙂