Details zum „Willkommen Zurück“ Programm für SCEE User

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Jetzt, da einige PSN-Services wiederhergestellt wurden und ihr endlich wieder online spielen könnt, bestätigen wir euch gerne den Inhalt des Welcome Back (Willkommen zurück)-Programms.

Wenn der PlayStation Store wiederhergestellt ist (bald!), könnt ihr eure Welcome Back (Willkommen zurück)-Geschenke abholen. Das Welcome Back (Willkommen zurück)-Programm gilt nur für Länder mit Zugang zum PlayStation Store.

Alle bereits registrierten PlayStation Network-Mitglieder haben im PlayStation Store Zugriff auf Folgendes:

Zwei PS3-Spiele aus der folgenden Liste:

  • LittleBigPlanet
  • Super Stardust HD
  • WipEout HD/Fury
  • Ratchet & Clank: Quest for Booty
  • Hustle Kings

Spieler mit PSP-Konten können außerdem zwei PSP-Spiele aus der folgenden Liste downloaden:

  • LittleBigPlanet (PSP)
  • ModNation Racers (PSP)
  • Buzz Junior: Jungle Party
  • Everybody’s Golf 2

Außerdem:

– 30 Tage kostenlose PlayStation Plus-Mitgliedschaft für Nicht-PS Plus-Abonnenten*

– Bestehende PlayStation Plus-Abonnenten erhalten ein kostenloses, 60-tägiges Abonnement.

– Bestehende Q Music Unlimited-Abonnenten erhalten ein kostenloses, 30-tägiges Abonnement.

– Wir arbeiten noch an einem Welcome Back (Willkommen zurück)-Angebot für PlayStation Home und geben euch Bescheid, sobald es steht.

Ich möchte mich bei allen beteiligten Entwicklern bedanken, ohne deren Unterstützung es dieses Programm nicht geben würde.

Wenn der PlayStation Store wieder online ist, erhaltet ihr Zugriff auf diese Inhalte. Wir tun, was wir können, damit es so bald wie möglich soweit ist.

Die aktuellsten Informationen dazu findet ihr immer hier im Blog.

  • Ihr könnt die von euch aus den Listen ausgewählten und heruntergeladenen Spiele natürlich für immer behalten – sie verfallen NICHT.
  • Einzelheiten zu diesen Angeboten und den Nutzungsbedingungen werden bekannt gegeben, sobald die Services verfügbar sind.
  • Alle bereits registrierten PSN-Mitglieder haben nach dem Start des Welcome Back (Willkommen zurück)-Programms 30 Tage Zeit, um ihre Inhalte abzurufen.
  • Zugriff auf das kostenlose, 30-tägige PS Plus-Abonnement ist nur in Ländern möglich, in denen PS Plus angeboten wird.
  • Ihr habt 30 Tage lang Zugriff auf die für Mai geplanten PS Plus-Inhalte.
  • Der Zugriff auf die kostenlosen Spiele und exklusiven Features endet nach dem 30-tägigen Abonnementzeitraum. Mit exklusiven Preisnachlässen erworbene Angebote, dynamische Designs und Premium-Avatare bleiben euch erhalten.
  • Außerhalb Deutschlands werden Super Stardust HD und Hustle Kings in der Auswahl der PS3-Spiele mit InFamous und Dead Nation ersetzt.
  • Außerhalb Deutschlands werden Buzz Junior: Jungle Party und Everbodys Golf 2 in der Auswahl der PSP-Spiele mit Killzone Liberation und Pursuit Force ersetzt.

Für weitere Fragen haben wir eine kostenlose Hotline-Nummer eingerichtet.

Kunden die aus Deutschland anrufen, wählen bitte die Nummer: 0800 1812194
Kunden die aus Österreich anrufen, wählen bitte die Nummer: 0800 400040
Kunden die aus der Schweiz anrufen, wählen bitte die Nummer: 0848 840085*

*(Anrufe aus dem Festnetz sind kostenlos; für die Tarife via Mobiltelefon wendet euch bitte an euren Mobilfunkanbieter)

Ihr erreicht unsere Hotlines zu folgenden Zeiten:
Montag – Freitag von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Kommentare sind geschlossen.

1.130 Kommentare

43 Autor-Antworten

  • …mich würde es brennend interessieren, ob hierzu von seiten So.ny noch eine Stellungnahme erfolgt oder ob einfach “gewartet” wird bis die Kunden nachgeben… ganz nach dem Motto “darüber spricht in 4 Wochen sowieso keiner mehr…”

  • …aber es ist doch schön zu sehen wie schnell sich die Gemüter wieder beruhigen.

    Tcha,…auch das ist Deutschland,…viel Bum,bum und am nächsten Tag ist wieder alles heile,heile Gänschen 🙂

  • eigentlich habe ich kein problem damit das es nur so billig spiele sind, da es mir eigentlich klar war das wir keine hochwertigen spiele bekommen. Doch das andere Länder Infamous und Dead Nation kriegen und wir billig spiele ist was mich stört!

  • Leider nur Spiele (wie ich bereits vermutete) die ECHTE LADENHÜTER oder zu alt sind, um Sie noch für Geld an den Man(n) zu bringen.
    Im übrigen habe ich genau die Hälfte der Angeboten Spiele bereits…und der Rest is total uninteressant. Ich sehe schon wieder das Argument“ Deutsche Jugendschutz“… Das ist doch vollkommener UNSINN°
    Spiele ab 16 oder 18(!) kann Sony OHNE ECHTE ALTERSPRÜFUNG VERKAUFEN (!!!) aber NICHT VERSCHENKEN?!?
    Sorry…da sehe ich die Logik nicht… Vllt. kann mir das hier einer erklären?
    Welcome Back Paket—>guter Idee—> Leider Mies umgesetzt…
    (Und noch eins: Warum ist es denn nicht möglich endlich mal eine Altersprüfung einzuführen? Es gibt so viele Möglichkeiten…)

  • Die Idee eines „Wiedergutmachungs-Programs“ ist super und einzigartig. Hierfür großes Lob an Sony. Leider ist es allerdings nicht gelungen für alle Regionen / Länder ein vergleichbares Angebot offen zu legen. Wenn man allein die Releasezeitpunkte der Spiele vergleicht sind die, die in Deutschland angeboten werden, schon fast „steinzeitlich“. Natürlich muss ein großer Konzern wie Sony auch die vor Ort geltenden Gesetze berücksichtigen, trotzdem bin ich der Meinung, dass man in dieser langen Offline-Zeit eine andere Lösung hätte finden können. Trotz vieler Enttäuschungen in der letzten Zeit bleibt ein PS-Fan der ersten Stunde natürlich treu 🙂

  • Es ist schon ziehmlich verwundert bei 716 kommentare und nur 11 antworten,da sieht man das man mist Gebaut hat!…..Entweder jedes land bekommt die gleiche Spiel auswahl,oder man lässt es!!!.Und nich hier die 2 Klasse gesellschaft!….

  • Hi!
    Ich hätte eine Frage:
    Und zwar steht hier folgendes im Post:

    Zwei PS3-Spiele aus der folgenden Liste:
    LittleBigPlanet
    Super Stardust HD
    WipEout HD/Fury
    Ratchet & Clank: Quest for Booty
    Hustle Kings

    Außerhalb Deutschlands werden Super Stardust HD und Hustle Kings in der Auswahl der PS3-Spiele mit InFamous und Dead Nation ersetzt.

    Wenn ich jetzt allerdings Playstation.at aufrufe sehe ich folgendes:

    1. Zwei PlayStation 3-Spiele aus der folgenden Liste:

    LittleBigPlanet
    InFamous *
    Ratchet & Clank: Quest for Booty
    Dead Nation*

    Sprich Wipeout HD fehlt. Ist das ein Fehler oder wird es in Österreich nur 4 Spiele geben?

    Danke schonmal.

    • Roland Fauster

      Ja hier ist ein Fehler auf at.playstation.com passiert.. WipEout HD/Fury ist natürlich auch in der Liste enthalten.

  • könnt ihr ins psn rein oder anmelden?

  • Total die [GELÖSCHT]. Die meisten der Spiele für die PSP bekommt man wenn man sich eine neue PSP Go holt und genau das ist bei mir der Fall und die anderen Spiele habe ich schon.

    Danke Sony, wieder ein Stück mehr enttäuscht!

  • Also für die Klugsche**** die meinen das nur Deutschland rum heult: Wenn man sich mal informiert,bevor man etwas schreibt kann man sich hier viel tippen ersparen. In den Usa wird auch viel gefllamed und die haben ja wohl erst recht keinen Grund nur so zur Info -.-
    Die „bösen deutschen“ sind also nicht die einzigen.
    Langsam frage ich mich echt, ob manche Menschen einfach nur dümmer werden. Wieso in Gottesnamen glaubt ihr soll ich mich bedanken???
    Dafür das Sony alle fast 1 Monat hingehalten hat, mit unzureichenden Infos??? Oder dafür, das Kundendaten im Internet veröffentlicht wurden/werden.Und kommt mir jetzt bloß nicht mit „Ich wette eure Daten sind eh nicht veröffentlicht worden.“ Für diese Neandertaler, habe ich auch noch eine Antwort.Es geht sich nicht darum ob sie gerade öffentlich zur verfügung stehen, sondern das ein Fremder unsere Daten kennt, und jeder zeit auf sie zugreifen kann. Jetzt endlich geschnallt?

    Wie ich schon des öfteren sage: ERST DENKEN DANN SCHREIBEN!!!!!!!

  • Thyson03:

    Vorweg möchte ich schreiben, daß ich ebenfalls mit dem Umgang der Kundendaten und auch mit der angebotenen Wiedergutmachung absolut unzufrieden bin bzw. verärgert. Dennoch möchte ich auf ein paar Dinge Hinweisen.
    Am besten bevor man etwas schreibt, die News ein Tag ziehen lassen.
    Dann ist man emotional etwas ruhiger und schreibt auch sachlich ohne:
    1. jegliche Wutanfälle.
    2. die Rechtschreibung und Satzzeichen zu mißachten.
    3. ganze Sätze im Caps Lock.
    4. Satzzeichen als Rudeltiere zu verwenden.
    —–
    P.S. : Nochmals die bitte an Sony, die angebotene Produktpalette zum Neustart des PSN Store zu überdenken.

  • Jealous_Sound

    FRAGE: Jeder PSN-Nutzer bekommt PSN+ obwohl im PSN+ USK18 Inhalte kostenlos erhältlich sind (z.B. demos). Aber die Spiele werden für DE ausgetauscht?

    Das kapiere ich nicht. Bitte erklären.

  • WurstMitFurcht

    Mein Kommentar wird nicht freigeschaltet -.-
    http://uk.ps3.ign.com/articles/116/1169006p1.html

  • Amazing_Halit

    Alle die zufrieden sind und die „Motzer“ nicht verstehen können, sind wohl noch keine PSN + Mitglieder und haben auch die Spiele nicht..

    Also was soll ich dem „netten“ Angebot abfinden, wenn ich alles schon mit MEINEM GELD gekauft habe?

    Hm, … Gute Frage… Wohl zu hoch für Sony – die, die in Vergangenheit schön Sony unterstützt haben und schön Geld ausgegeben haben, schauen nun in die Leere..

  • Trotz aller Uneinigkeit und der klaren Tendenz das das „Willkommen zurück“-Geschenk auch ein Bumerang für Sony (Weltweit) wird.
    Hat Sony innernoch die Chance die Kunden zufrieden zu stellen und ggf. die Kundenbindung zu erhalten oder zu erhöhen.
    Denn in allen Blogs herrscht (so sehe ich das) ein reger Ansturm auf das Thema und Emotionen kochen auf. Sony bekommt ein direktes Feedback vom Kunden. Das zeigt doch nur das die PS3 eine tolle Fangemeinde hat und die das Thema PS3 als persönlich sehr relevant wahrnehmen.
    Wenn sie clever sind nutzt Sony dies und bindet alle Kunden langfristig an sich.
    Mich würde wirklich interessieren wie die Sony-Verantwortlichen das sehen.
    Aber dies ist der nächste Fehler von Sony.
    -> Es gibt keine Stellungsnahme.

  • Sony hat doch grad eben schon wieder Probleme….neue Sicherheitslücke.

  • Ist es möglich sich erst ein Gratisspiel aus dem deutschen Store zu laden (Little Big Planet) und danach eins aus dem US-Store (infamous)? Sind dann ja auch insgesamt zwei Spiele.

  • Sony hat bei mir verloren und das ist noch in aller größter Liebe ausgedrückt!

  • Ich denke das Sony es einfach egal ist was sie machen und wie sie die Kunden behandeln solange sie noch ihr Geld bekommen werden sie auch nix ändern. Wie schon richtig erwähnt wird Sony aufgrund des groß angekündigten Welcome Back Paketes von allen seiten kritisiert aber wenn SONY ihre Kunden wirklich ein wenig bedeuten würden hätten sie schon längst eine schriftliche Stellungnahme dazu abgegeben und alleine hier im block wurden schon genug gute vorschläge abgegeben also Sony macht was aus eurem Kunden noch habt ihr nicht alle verloren aber wenn ihr so weiter macht sind sie alle WEG!

  • [GELÖSCHT] pur mehr brauch man zu sowas jawohl nichtmehr sagen!!

  • Das das ganze hier nicht vergessen wird /push 🙂

  • X_Sabrina1988_X

    da bin ich mal gespannt ob sich das warten lohnt

  • Warten wird nichts bringen. Jetzt noch was zu ändern wäre ja einen Fehler zuzugeben. Ergo wird das Programm exakt so bleiben. Da spielt es keine Rolle wer verärgert ist.

  • ik habe eine frage und bitte um antwort!
    muß ik jedes game das ik aus dem store gekauft habe neu downloaden bzw muß mein schwager alle downloaden die er von mir hat? (sobald der store wieder geht)

  • Unglaublich alle Kommentare von mir gelöscht ! Wenn kritik nicht angebracht ist, gebt den Kunden keine möglichkeit welche zu äußern !

  • Henning22121989

    Ich selbst bin zufrieden mit der auswahl.
    Dead Nation und InFamous sind langweilige Spiele.
    Hört auf zu meckern und laßt den Roland mal bitte in Ruhe.

  • Super Sony. Heute morgen um 9:17 Uhr ist mein Playstation-Plus abgelaufen. Da ich durch den Ausfall bisher ja nicht verlängern konnte, bzw. mir die Entschädigung von 60 Tagen erst mit Eröffnung des Stores gutgeschrieben werden, kann ich seit heute meine erworbenen Inhalte nicht mehr nutzen. Also der nächste Ausfall. Wie lange muss ich jetzt hier wieder warten? Bekomm ich da jetzt nochmal so ein GROßZÜGIGES Geschenk? Vielleicht ein Barbie-Spiel falls es das für PSN gibt.

  • @ Henning22121989

    …darf das mal bitte jeder selber für sich entscheiden was er als langweilig empfindet ?! und jetzt wo Du uns sagst das wir aufhören sollen zu „meckern“, werden wir das bestimmt auch tun…pühh

  • Bald 900Kommentare und immer noch kein Stellungnahme von Sony…

  • …mal so ne Frage am Rande…wenn da steht :“Dein Kommentar wurde noch nicht moderiert“ heißt das dann, das mein Kommentar erst duch die Moderatoren hier frei geschaltet werden muß ?

  • moellthemaggot

    Sachliche Kritik ist scheinbar nicht erwünscht, wenn ich sehe was für Kommentare hier gelöscht werden.

    Aber nochmal fürs Protokoll: die ungleiche Behandlung von Kunden und das Abspeisen insbesondere der deutschen PSN Nutzer finde ich extrem schade.

    Sony, damit habt ihr Euch einen Bärendienst geleistet.

    Das paradoxe ist, das die wenigsten hier wirklich wütend oder vom Hass getrieben sind – nein! Wir sind einfach nur schrecklich, schrecklich enttäuscht von Euch!

  • Amazing_Halit

    Dein Beitrag wurde nicht moderiert, wird wahrscheinlich auch nicht mehr moderiert und somit auch nicht freigeschaltet, wie bei allen anderen hier… Sonst hätten wir bestimmt schon längst über 1000 Kommentare hier..

    Ich hab auf ner anderen HP ne Stellungsnahme gesehen, die letztendlich nichts aussagend war, uns in Deutschland wird nichts anderes mehr angeboten..

    Wieso sollten sie auch?

    Sony hat ja nur unsere ganzen Daten verloren und zudem z.B. mir bezüglich der Kreditkarte ziemlichen Stress verursacht..

  • Amazing_Halit

    Dein Beitrag wurde nicht moderiert, wird wahrscheinlich auch nicht mehr moderiert und somit auch nicht freigeschaltet, wie bei allen anderen hier… Sonst hätten wir bestimmt schon längst über 1000 Kommentare hier..

    Ich hab auf ner anderen HP ne Stellungsnahme gesehen, die letztendlich nichts aussagend war, uns in Deutschland wird nichts anderes mehr angeboten..

    Wieso sollten sie auch?

    Sony hat ja nur unsere ganzen Daten verloren und zudem z.B. mir bezüglich der Kreditkarte ziemlichen Stress verursacht..

  • Amazing_Halit

    Super, meine Kommentare werden auch nicht mehr freigeschaltet…

    (dieser wird bestimm freigeschaltet … deswegen hänge ich mal die andere Nachricht dran)+

    Dein Beitrag wurde nicht moderiert, wird wahrscheinlich auch nicht mehr moderiert und somit auch nicht freigeschaltet, wie bei allen anderen hier… Sonst hätten wir bestimmt schon längst über 1000 Kommentare hier..

    Ich hab auf ner anderen HP ne Stellungsnahme gesehen, die letztendlich nichts aussagend war, uns in Deutschland wird nichts anderes mehr angeboten..

    Wieso sollten sie auch?

    Sony hat ja nur unsere ganzen Daten verloren und zudem z.B. mir bezüglich der Kreditkarte ziemlichen Stress verursacht..

  • Na sieh mal eine an. Deinen Beitrag kann ich aber lesen. Das ist doch mal was.

    Tja,…was ist die Alternative….Facebook ?! 🙂

  • Würdet ihr euch weniger ärgern wenn sony dass welcome back packet nie geplant oder machen würde. Man kann es halt nicht immer jedem recht machen – solltet ihr aus eigener erfahrung wissen. Manche kritik hier finde ich ok, aber 90 prozent sind schon übertrieben und/oder agressiv. Und wer zur xbox gewechselt hat bitte nicht weinen bei erscheinen von infamous 2, uncharted 3, twisted metal, resistance 3 und der titel die bei der E3 angekündigt werden. und wenn ich lese was in diesen block geschrieben wird muss ich an sido denken obwohl ich kein fan bin. hoffe der blog wird demnächst friedlicher. 😉

  • Zwischendurch mal ne Frage :
    Sind auch diese Spiele 5 mal downloadbar? Auch nach den 30 Tagen
    Hoffe auf Antwort, am besten von höherer Position 😀
    MfG ( ich bin mit der spieleauswahl mittlerweile übrigens relativ zufrieden)

  • Gab wohl schon ein off. Statement:
    I’m really sorry tha there is nothing there that you want. We’ve tried really hard to put together a list of high quality BD games, rather than simply offering cheaper PSN titles. The average metacritic rating for these games is over 84%, so these are high quality games. Unfortunately with a user base of 77m people, it is really hard to offer something for everyone.

    Quelle: http://blog.eu.playstation.com/2011/05/16/details-of-the-welcome-back-programme-for-scee-users-2/#comment-146695

  • Wir wollen Alterskontrolle, mehr Sicherheit, weniger Daten kontrolle der Konsolen Aktivität, mehr FSK 18 Games im Store, mehr Feedback von der Kundenbetreuung,mehr Arcade Games im Store, mehr Deutschsprachige Inhalte sowie Filme, Spiele (PS1) und mehr Verbesserungsvorschlag annahme…
    mfg
    Bitte umsetzen Sony!

  • An Bone4Storm :

    Zitat : Würdet ihr euch weniger ärgern wenn sony dass welcome back packet nie geplant oder machen würde.

    Na sagen wir mal so,…viel würde uns ja nicht verloren gehen 😉

    Die Kritik hier ist schon angebracht. Gerade die Aussagen einiger hier die sagen das sie all diese Spiele schon haben und jetzt leer ausgehen obwohl oder gerade wil sie schon lange, lange dabei sind und schon sehr viel Geld ausgegeben haben, verstehe ich voll und ganz. oder ??

  • Nur 5mal runterladen? datensicherung funktioniert bei mir nicht. kopiergeschützte savegames gelöscht hat nix gebracht. wenigstens auf ps+ cloud gesichert. kopierschutz savegames schwachsinn.hab keine geschützten videos. datenbank neu aufbauen + dateisystem der festplatte reparieren nicht geholfen. hab 640 gb festplatte bereits seit geburtstag im november 2010 und datensicherung geht nicht. in foren keine hilfe sondern nur leute mit gleichen problem gefunden. sony bitte mit fw update beheben. keine daten meiner festplatte defekt falls doch sollte rest kopiert werden. muss 20 gb nur an dlc und spielen neu runterladen wenn psn store wieder da. danach nur noch 3mal laden können? kundenservice nix gebracht. bitte dringend antwort roland. danke

  • LikeABigBoy

    Was für eine kundenbetreuung echt geil von sony und uns dan auch noch mit den alten müll zukippen. Bin seit der PsOne dabei und jetzt hab ich die schnauze voll sonn [DELETED] hab ich noch nie gesehn frechheit. ich habe mir vor kurzem ne 360 geholt und werde jetzt auch umsteigen auf microsoft da stimmt zu mindest der kunden support also
    Lebwohl Playsi

  • Naja kann mich nur den Postern anschließen, finde es schade uns mit solchen alten Lamellen abzuspeißen…

  • Wir können uns ärgern, bis wir schwarz werden, Sony wird nichts ändern. Bei allein über 6000!!! positiven Kommentaren allein im US-Blog zum „tollen“ Welcome-Back Pakets ändert sich da nichts mehr.
    Kleiner Tipp an Sony fürs nächste Mal: Wenn wir in Deutschland wieder anders behandelt werden, schmiert es uns nicht aufs Butterbrot, „Fresse halten angesagt…“(by M. Barth). Dann kommen auch weniger Proteste. Oder zieht die Masche eben überall gleich durch und bringt überall die Spiele raus.
    Was ich mich aber noch persönlich frage ist, welchen „Jugendschutz“ haben die anderen Länder, dass man den Austausch auf diesen selben schiebt..??

  • Du meinst Kamellen… 🙂

  • claudia-dora

    Es ist halt schon absolut traurig,dass man von sony überhaupt KEINE antworten bekommt!? Werde meine konsole inkl. zubehör und spielen verkaufen. :-(((

  • Me_VeRy_CuTe

    Es kann doch nicht sein das wir Deutschen ständig benachteidigt werden!
    Die Amis wachen morgens auf *puff* PSN geht wieder. Wir deutschen bekommen die nachricht hier morgens mit und müssen bis abends warten. Dann wird noch nicht mal nach reihenfolge eingeschaltet… England liegt ja auch so geil neben dem NAHEN OSTEN! Dazwischen währen wir dran gewesen. Also da wieder benachteidigung.
    Anstatt dann Games wie jedes andere Land der Welt zu bekommen wird dann nur für Deutschland alles abgeändert. Es geht sich hier nicht um „is doch egal welche games“ sondern um gleichberechtigung. wir haben genauso für die PS bezahlt wie jeder andere auf der welt!
    Es war für Sony so einfach die beiden games auszutauschen.
    einfach zurücktaauschen gegen hochwertigere games und dat prob ist gelöst.
    nicht gegen den Jugendschutz verstoßen?
    aber gegen das Grundgesetzt „Jeder Mensch ist gleich“

    Wenn Sony die beiden games darin also wirklich durchzieht dann würde ich mich gerne an einem boykott beteidigen!

  • claudia-dora

    An Bone4Storm : Auf eine antwort wirst du lange warten müssen,wenn du überhaupt eine bekommst! Das ist sony’s kundenservice!? – Trotzdem allen ein schönes weekend …

  • Die Vorauswahl der Spiele stellt eine klare Bevormundung, eine Zensur und Diskriminierung der Mitglieder dar, die älter als 18 Jahre sind.
    Ich bin mehr als 3-mal so alt und fühle mich einfach nur veräppelt.
    Wer bringt eigentlich Sony und den Spieleentwicklern bzw. -vertrieben das Geld ein? Minderjährige ohne selbstständiges Einkommen?
    Aber natürlich, Sony muss nicht Wiedergutmachung leisten und Buße tun! Die Spielergemeinde muss für die Geschenke dankbar sein und sich japanisch verbeugen!
    Auf Geschenke dieser Art kann ich gut verzichten!

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