Willkommen zurück-Paket jetzt verfügbar

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Nach dem Relaunch des PlayStation Store haben wir die Woche damit gebracht, unzählige neue Inhalte zum Download anzubieten. Heute können wir endlich auch das Willkommen zurück-Paket zur Verfügung stellen. Wir bedanken uns damit für eure Loyalität. Unten ist noch einmal aufgeführt, was es enthalten wird und wie man es herunterlädt. Außerdem gibt es Antworten auf ein paar häufig gestellte Fragen.

Danke für eure Geduld und euer Verständnis während wir das PSN und Qriocity wiederhergestellt haben.

Blog_psn_welcome_back

F: Was ist im Willkommen zurück-Paket enthalten?

A: Zuerst einmal können alle User die vor dem 21. April einen Account hatten zwei Spiele für PS3 und zwei Spiele für PSP kostenlos herunterladen.

PS3-Besitzer gehen dafür in den „Willkommen zurück“-Bereich des PlayStation Store und wählen zwei Titel aus der folgenden Liste:

  • Dead Nation (in Deutschland ersetzt durch Super Stardust HD)
  • inFAMOUS (in Deutschland ersetzt durch Hustle Kings)
  • LittleBigPlanet
  • Ratchet & Clank: Quest for Booty
  • Wipeout HD + Fury

Für PSP-Besitzer gilt die folgende Liste:

  • LittleBigPlanet (PSP)
  • ModNation Racers
  • Pursuit Force (in Deutschland ersetzt durch Everybody’s Golf 2)
  • Killzone Liberation (in Deutschland ersetzt durch Buzz Junior Jungle Party)

Wie komme ich an meine Spiele?

  • Geht in den PlayStation Store
  • Klickt auf das Willkommen zurück-Banner
  • Wählt ‚PlayStation 3 Kostenlose Games‘ und dann ‚Jetzt holen‘
  • Ihr werdet in den Willkommen zurück-Bereich geführt wo ihr zwei Spiele auswählen könnt.
  • Diese Anweisungen funktionieren auf PS3 und PSP.

Zusätzlich geben wir allen PSN-Usern 30 Tage kostenlosen Zugriff auf unseren Premium Dienst PlayStation Plus. Meldet euch dafür einfach genauso an, wie es oben für die Games beschrieben ist. Diese Mitgliedschaft wird sich nicht automatisch erneuern und nach 30 einfach auslaufen.

Den Usern, die schon Plus-Mitglied waren, wurden automatisch 60 weitere Tage an ihr Abo hinzugefügt.

Es wird außerdem eine große Zahl kostenloser Gegenstände für PlayStation Home geben. Nähere Informationen dazu folgen bald.

Schließlich werden aktuelle Music Unlimited Premium Mitglieder kostenlos 60 zusätzliche Tage Mitgliedschaft erhalten.

F: Wann werde ich Zugang auf das Willkommen zurück-Paket haben?

A: Die angebotenen Inhalte sind ab heute zum Download erhältlich und gültig für 30 Tage.

F: Ich habe sowohl eine PS3 als auch eine PSP. Bekomme ich insgesamt vier Spiele?

A: Ja, zwei für jede Plattform.

F: Sind die kostenlosen Spiele irgendwie limitiert?

A: Nein, sie gehören euch und ihr könnt sie für immer behalten.

F: Ich kann meine kostenlosen Games nicht mehr auswählen, was soll ich tun?

A: Wenn ihr den Willkommen zurück-Bereich verlasst ohne eure kostenlosen Spiele auszuwählen, müsst ihr eventuell die folgenden Schritte ausführen:

  1. Geht im XMB-Menü auf das PSN-Icon
  2. Loggt euch mit euren PSN-Account ein und wählt Account Management > Transaction Management > Services List
  3. Wählt „PlayStation Network Promotions“ aus der Liste aus
  4. Wählt entweder „PS3 Free Games“ oder „PSP Free Games“ klickt dann auf „Select Content“

Ihr könnt dann im Store eure Games auswählen.

F: Wann laufen meine 30 Tage PS Plus aus?

A: 30 Tage nachdem ihr sie im PlayStation Store aktiviert habt.

F: Kann ich die kostenlosen PS Plus Games für immer behalten?

A: Kostenlose Inhalte aus dem PlayStation Plus Abonnement verfallen mit dem Ende der Mitgliedschaft. Wenn ihr euch aber für PS Plus anmeldet könnt ihr sie nutzen solange ihr Mitglied seid.

F: Kann ich Inhalte die ich mit dem PlayStation Plus Account gekauft habe behalten?

A: Ja.

Für weitere Fragen haben wir eine kostenlose Hotline-Nummer eingerichtet.

Kunden die aus Deutschland anrufen, wählen bitte die Nummer: 0800 1812194
Kunden die aus Österreich anrufen, wählen bitte die Nummer: 0800 400040
Kunden die aus der Schweiz anrufen, wählen bitte die Nummer: 0848 840085*

*(Anrufe aus dem Festnetz sind kostenlos; für die Tarife via Mobiltelefon wendet euch bitte an euren Mobilfunkanbieter)

Ihr erreicht unsere Hotlines zu folgenden Zeiten:
Montag – Freitag von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Kommentare sind geschlossen.

372 Kommentare

16 Autor-Antworten

  • Seit froh das PSN überhaupt kostenlos is.
    Normalerweise haben sie keinen Grund, uns in irgendeiner art, FreeGames anzubieten, da wir auch nix bezahlen. Es gibt zwar die ein oder anderen die im Store was kaufen.
    Aber das sind einer der wenigen die hier rumheulen.
    Wäre bei der Xbox alles Down gewessen, wäre das Geheule verständlich bei 60 Euro. oO

  • Stargatefreak

    Hi Roland,

    mein PSN+ Abo wurde nicht um 60 Tage verlägert. Was muss ich machen oder ist das ein Bug?

  • hey was soll das denn, habe gerade versucht was zu aktivieren… also das komische teil mit dem networkzeichen… das klick ich an, da steht das ichs kaufen muss oder so, dann hab ich das gemacht und dann kam ne meldung ( EIN FEHLER IST AUFGETRETTEN ) und jetzt wurd ich aus dem Store geschmissen, also bin ich wieder rein und nun kann ich nurnoch das playstation plus anklicken das andere teil is garnicht mehr da oO was soll das?! Bitte um klärung!!!!

    • Roland Fauster

      Versuch mal die Schritte zu machen die ich bei Kommentar 4 beantwortet habe!

  • Hey witzig,

    bei mir ist gar nix zu sehen. Unter Service-Liste steht nur keine Inhalte gefunden, dabei habe ich meine PSP im PSN schon seit Jahren registriert und war ebenso betroffen. ???
    Was läuft da schon wieder schief? Ich bitte um Antwort!

  • Sorry für doppel Post aber dank Roland’s erklärung hat wunderbar Funktioniert… Danke Roland…

    Hinterlassen am 3. Juni 2011 um 21:00 von Roland Fauster

    Probier das mal:

    1. Navigier auf deiner PlayStation 3 oder PlayStation Portable zum PlayStation Network icon auf dem XMB
    2. Logg dich mit deinem PlayStation Network account ein und wähle “Kontoverwaltung -> Transaktionsverwaltung -> Servicesliste”
    3. Wähle dort aus der dargestellten Liste “PlayStation Network Promotions”
    4. Wähle dann “PS3 Free Games” oder “PSP Free Games” und dann “Inhalt auswählen”

    Kann sein dass ich bei den genauen Beschreibungen der Menüpunkte einen kleinen Fehler drin hab da ich gerade keine PS3 zur Hand hab!

  • hey, ich war grad in der Lage, mir als jetzt Plus-Mitglied, wie jeder andere auch, die Killzone 3-Demo runterzuladen, ohne dass ihr von Sony jemals mein Alter verifiziert habt. Da kann jetzt jedes Kiddie so ne Demo von nem ganz blutigen Killerspiel ab 18 reinziehen, mit Brutal Meele und allem! Ich glaube, dass die USK oder wer auch immer sich dafür zuständig fühlt, das gar nicht so toll findet.

    So, nun aber zu meiner eigentlichen Frage:

    Den Steel Rain-DLC sollte es doch den ganzen April bzw. 30 Tage kostenlos für Plus-Mitglieder geben. Dann war das PSN off und dementsprechend gelten auch die April-Angebote noch. Auch der Steel Rain-DLC ist im US-Store noch gratis für Plus-Mitglieder. Wieso ist dies im deutschen Store nicht so? Das Angebot war im in den USA und in DE dasselbe, versteh ich nicht. hatte mich eigentlich nur darauf gefreut, die 5 spiele jucken mich nicht 🙁

  • Ich habe mir Gestern (3.6.2011) inFamous herunterladen begonnen, musste ihn über die Nacht pausieren (habe die PS3 nie vom Strom genommen) und Heute, als ich ihn Fortsetzen wollte, steckt der Download bei 34% und 2439 MB (soweit war er auch beim Pausieren).
    Was kann ich jetzt tun?
    Würde mir der Download nachher noch zur Verfügung stehen, wenn ich ihn abbrechen würde??
    Kann ich wenn ich den Download abbrechen würde mit meinem 2. gratis Download das Spiel nochmal runterladen?
    Oder kann ich inFamous jetzt für immer vergessen?

    Bitte helft 😉

    • Roland Fauster

      Wähle den Titel direkt mit der Anleitung von mir bei Kommentar 4 nochmal herunter.. Den 2. Gratis Download kannst du natürlich für ein anderes Game nutzen!

  • Danke für die Zweitklassigkeit.

  • Ich versuche ebenfalls vergeblich die PSP-Titel zu finden. Hab natürlich erst mal die PS3 Titel ausgewählt, wie ich an die rankomme wurde ja hier schon beschrieben, jetzt kann ich aber keine PSP-Titel mehr auswählen, so wie hier auch einige andere. Roland, könntest Du uns mal bitte erklären wie man an die PSP-Titel herankommt wenn man zuerst die PS3-Titel geladen hat? Danke.

    • Roland Fauster

      Hast du schon versucht, mit deiner PSP auf den Store zuzugreifen?

  • ach ja, die Spiele austauschen aber Filme ab 18 gratis ausleihen, natürlich viel besser.

  • Die Spiele austauschen, aber Filme ab 18 gratis ausleihen?

  • @tammy96
    ich habe das selbe problem und ich bin auch so seit mitte 2010 angemeldet also bin ich auch vom WB-pack betroffen.Oder?
    nur hilft mir auch nicht der tipp zwischem Komentar 4&5
    und wenn ich die spiele suche sind die Daten kaputt und sie kosten sogar noch was!!

    @all
    also hilft mi r und ihm/ihr das WB-pack zu bekommen

  • Hallo ich habe ein problem ich wollte mir die spiele über mein Pc auf meine psp ziehen aber das geht nicht! wen ich auf das Willkommen zurück bild im store drücke da steht da kein inhalt gefunden

  • Ich hab auch die 30 Plus tage nicht draufbekommen aber was solls, gibt schlimmeres wie z.B. das warten auf einen Release.

  • Seltsamer Weise bekommt man den „Ein Fehler ist aufgetreten(80023103)“ Fehler nur, wenn man über „Netzwerk“ > „Playstation Store“ geht. Über „Spiel“ > „Playstation Store“ geht alles einwandfrei, außer das versteckte Herunterladen.

  • danke sony 😉
    der tipp hat geholfen
    nun hab ich meine 2 gratis-spiele
    THX 🙂

  • DreisteBratwurst

    @Roland
    Ich wollte mich heute morgen, nachdem ich Gestern das Welcome Back-Programm empfangen habe, ins PS-Network einloggen.
    Ich gab wie gewohnt E-Mail uns Passwort ein, und drückte auf „Anmelden“. Doch anders als sonst ging es sehr lange und nach ca 3 min warten, kam eine Fehlermeldung.
    Ich weiss nicht mehr ganz was es war aber es war Irgendwas mit ner DNS…
    Und jetzt kann ich seit 9 Uhr morgens nicht mehr Online zocken

    Vielen Dank für dein Verständnis.
    mfg Bratwurst

  • Zero17112009

    Bei mir genauso ich hab mich sooo gefreut das ich zwei Spiele downloaden kann und dann schmiert der [DELETED] ab und jetzt ist alles weg und was hab ich davon … NIX !!!!! Erst muss man 1 Monat auf darauf warten mal wieder in den Store zu kommen und wenn man dann drin ist funktioniert er nichtmal richtig. Sony macht was und macht es besser!!!!!!!!!!!!!

  • bei mir ist auch ganz übel: gestern auf der psp das welcome back paket angefordert, modnationracers runtergeladen, dann noch lbp versucht, aber den ganzen abend nur fehler bekommen. heute morgen probiere ich es wieder und ich bekomme die meldung unter „service liste“, dass das angebot zum 03.06. ausgelaufen ist. hatte also ungefähr 8h alles herunterzuladen. im store selbst sind „keine Inhalte verfügbar“. 🙁

  • könnt ihr mir irgendwie helfen wenn ich in den store gehe und auf welcome back kliecke ist es nicht da und ich habe die spiele noch nicht runter geladen könnt ihr mir da weiter helfen

  • Zero17112009

    und zu allem elend tauschen sie auch noch inFamous gegen so ein [DELETED] spiel aus -.- was soll das

  • Hallo Roland,

    folgende Frage zur Plus-Mitgliedschaft:

    Gestartet wird sie erst, sobald ich sie innerhalb der 30 Tage heruntergeladen und aktiviert habe? Also theorethisch kann ich sie noch am 02.07. aktivieren und sie endet dann erst am 02.08.?

    Vielen Dank im Voraus.
    Carbal

  • ich habe vor ein paar tagen ausversehen einen meiner acc gelöscht jetzt hab ich die frage ob ich diesen wieder herstellen kann

  • Über Media GO ist meine Welcome Back Liste leer

    Und auch Variante 2 über „PSP -> Kontoverwaltung -> Transaktionsverwaltung -> Servicesliste“ funktioniert nicht, da die Service List ebenfalls leer ist

    Noch andere Ideen?

  • ich hab hab auch das problem bei mir ist auch die liste leer

  • bene_martin

    Ich kann über Media Go die Inhalte nicht Abrufen

  • @ d5g hast du den account auf der playstation gelöscht oder den psn account?
    @ bene_martin
    ja versuche auch schon immer wieder meine psp titel von da zu bekommen ich hoffe zu dem thema meldet sich bald ma wer bei sony…

  • PARANoX_1972

    Leute, lest doch mal den Bericht. Da steht doch wie man dann an die Spiele ran kommt. Oder ist lesen nicht so eure Stärke?

  • So, da habe ich also gestern versucht das Welcome-Back-Paket wahrzunehmen. Kurz gesagt: wegen Überlastung hat nichts geklappt. Also habe ich es erst mal gelassen und heute morgen nochmal probiert.

    Was soll ich sagen? Es ist nicht mehr da! In meiner Download-Liste sind auch keine neuen Einträge. Also nochmal den Welcome-Back-Folder im PSN Store angesteuert… Außer die Plus-Option – die ich glücklicherweise aktivieren konnte – Nichts! Jetzt ist da gar nichts mehr.

    Soll das heißen, daß ich durch meine gescheiterten Versuche gestern die „freien“ Spiele verspielt habe? Gut gemacht, Sony! Ich bin sehr enttäuscht! Ich habe wahrlich keine „Freibier-Mentalität“. Bin schon seit einer ganzen Weile ein „guter“ Kunde und habe ‚zig Games gekauft. Meine Kaufliste ist ellenlang!

    Aber weil ihr an Infrastruktur spart oder weil ihr keinen geeigneten Mechanismus gegen Überlastung habt, muß also so etwas passieren?

    Rant over.

  • @Roland:

    Hi,
    du kurze Frage, wenn ich im PS Store Infamous eingebe, kommt da neben der herunterladbaren Vollversion noch ein Punkt wo steht „50% Preisnachlass für Infamous“ nur dass beim anklicken die Meldung kommt, ähnlich wie bei den PS+-Fehlern, „dieser Inhalt ist von Deinem Konto nicht verfügbar“.
    Jetzt die Frage: Was ist dieser Punkt eigentlich? Ist das eine offizielle Antwort auf den ganzen Unmut wegen der für den deutschen Markt ausgetauschten Spiele? Wenn ja, warum funktioniert er nicht?

    Besten Gruß!

  • Padrino_GER

    Es ist schade mit anzusehen das Sony kein Interesse an seinen Kunden zeigt. Erst der Datenklau (weil wenig geschützt), dann die Kritik am Welcome Back Packet völlig ignoriert. Damit zeigt Sony mir das sie auf mich keinen Wert legen. Ich habe mir berits eine Xbox 360 gekauft, obwohl ich die PS3 besser finde. Aber ein Produkt ist eben nur so gut wie der Service. Wenn Sony vieleicht mal einen Kundendienst hat der die Kunden auch als solche betrachtet, bin ich vielleicht wieder mit dabei. Aber bis dahin sage ich bye bye Sony. P.S. Schaut euch mal Euren Marktverlust an.

  • Ach wie ich gerade sehe wird mein Playstation Plus Abo nicht angezeigt, aber wayne ^^

  • Beim Gratis-+-Monat steht ja das man die Spiele nicht behalten kann, welchen Content kann man denn behalten, ich vermute unter Spiele wird auch die Minis und PS1-Klassiker gewertet? Und zweite Frage, wenn ich ein Spiel kaufe, dass jetzt durch Plus billiger ist, darf ich das dann nach dem Ablauf immer noch spielen? Bitte um Rückantwort

  • Hallo
    Bei mir sind die gratis spiele verschwunden
    Bevor ich eins downloaden konnte
    Was soll ich tun?

  • Folgendes Problem.. ich lade mir InFamous und es stoppt jetzt beim 3ten versuch immer pünktlich bei 19% !! Weiss einer was da los ist? Brauche echt Hilfe!!

  • Schau die sechste Frage an. 🙂

  • Paranox_1972

    Lesen scheint wohl auch nicht deine stärke zu sein, sonst hättest du gelesen das der Store immer noch extrem Fehleranfällig ist…

  • jakob-d das gleiche problem habe ich auch ich hab auch nichts gedownloaded und jetzt ist es verscheunden ich weis blos noch nicht was ich machen soll

  • LEUTE. Lesen bevor man Unsinn verzapft. Der Store spinnt.

  • wenn ich über meine psp in die ps store reingehe um WB-Pack herunterzuladen kommt immer „Keine Inhalte gefunden“, auch über Konto-Verwaltung -> Transaktionsverwaltung –> Services-Liste geht es nicht und über media go zeigt er auch „Keine Inhalte gefunden“ gefunden an

  • Gunship1978

    Zitat:

    Probier das mal:

    1. Navigier auf deiner PlayStation 3 oder PlayStation Portable zum PlayStation Network icon auf dem XMB
    2. Logg dich mit deinem PlayStation Network account ein und wähle “Kontoverwaltung -> Transaktionsverwaltung -> Servicesliste”
    3. Wähle dort aus der dargestellten Liste “PlayStation Network Promotions”
    4. Wähle dann “PS3 Free Games” oder “PSP Free Games” und dann “Inhalt auswählen”

    Kann sein dass ich bei den genauen Beschreibungen der Menüpunkte einen kleinen Fehler drin hab da ich gerade keine PS3 zur Hand hab!

    Danke für den Tip Roland hat Super geklappt, und Danke an Sony für die Games.
    LG: Gunship1978

  • Über die service list geht es, im store ist der link tatsächlich futsch, meine einschätzung:Sony hat den link absichtlich entfernt um den Traffic in Grenzen zu halten, am besten ihr wartet das Wochenende ab bis dahin sollte sich der grösste Ansturm gelegt haben.

  • Scheinbar bekommt man die Downloads nicht pro PSN Acount sondern pro Konsole….

  • ik kan geen psp games meer downloaden

  • Hallo Roland,

    Vielen Dank erst mal für das Welcome-Back-Paket!
    Leider habe ich ein Problem und hoffe, dass Sie eine Antwort haben. Ich hab mir am ersten Tag, an dem der Store wieder verfügbar war, PS Plus gekauft. Hätte mir nicht gedacht, dass es dann mit der 30-tägigen kostenlosen Mitgliedschaft irgendwelche Probleme gibt! Mein gekauftes PS Plus Abo läuft zum 31. August aus und die kostenlose Mitgliedschaft wurde nicht zugebucht. Ist das normal, dass man dass bei Konto-Services nicht sehen kann, oder bekomm ich das jetzt nicht? MfG

  • Und der Store spinnt nicht sondern die Server bekommen zuviele Anfragen, der Andrang im moment entspricht schon fast einer DoS Attacke…was nicht einer gewissen Ironie entbehrt, erst regen sich die User über den Ausfall auf und jetzt erzeugen sie selber einen. 😀

  • ShardofTruth

    Was ist denn nun mit den PSP-Spielen? Anscheinend geht’s weder direkt im Shop noch mit Media-Go (meiner bevorzugten Variante).

    Eine kleine Stellungnahme („Wir arbeiten daran“, „Bei mir geht’s aber“, „Ihr seid doch alle zu blöd den Shop zu bedienen“). Wäre ganz nett.

  • Möchte mich, doch mal herzlich für die zwei Spiele und den 30 Tägigen Plus Zugang bedanken. Hat alles wunderbar und ohne Probleme funktioniert Danke. Noch ein Wort am Schluss. Gamer nehmt das Leben ruhiger, Stresst euch nicht selber, bekommt bitte nicht bei jedem Fehlercode, gleich einen Herzinfarkt. Wir Menschen werden leider immer wieder Enttäuscht, egal von wem oder was. So ist das Leben. Allen noch ein schönes WE

  • ich werde wohl nichts Donwloden können weil als das Psn wieder hochgefahren wurde habe ich mein Altes Konto gelöscht weil ich es nicht ereichen konnte aber igal ich habe schon ein Geschenk das ich wieder Onlein Zocken kann und wieder Testversionen Donwloden kann. frage zum Schluss wann kommen wieder neue Testversionen

  • TheHunter_91

    Also ich kann des WB-Pack downloade dauert hald nur ziemlich lange.

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