System Software 3.41 (Update)

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Bereits seit dem 27. Juli 2010 steht die neue System Software in der Version 3.41 für euch zum Download bereit. Einige von euch hatten allerdings mit dem Update Probleme und wir wollen euch nun Klarheit verschaffen.

In seltenen Fällen trat bei Benutzern, die eine eigene Festplatte in ihr PS3 System eingebaut hatten, das Symptom auf, dass sich das Update 3.41 nicht mehr installieren ließ.

Um diese Symptome zu beheben haben wir eine neue Version des Software Updates mit einer geringfügigen Änderung (die Versions-Nummer hat sich dadurch nicht geändert) am 2. August bereitgestellt. Wenn also bei euch solche Symptome auftreten, wenn ihr die Festplatte wechselt, würden wir euch bitten, das neueste Update zu verwenden und nochmals zu versuchen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten uns wie immer über eure ständige Unterstützung und euer Verständnis bedanken.

Falls ihr weitere Fragen habt, wendet euch bitte an unser Kundenservice das ihr wie folgt erreichen könnt:

Deutschland:
01805 766 977 (0,14 Euro/ Min.)
service@de.playstation.com
Montag – Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

Österrreich:
0820 44 45 40 (0,14 Euro / Min.)
service@at.playstation.com
Montag – Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

Schweiz:
0848 84 00 85 (0,14 SFr./ Min.)
service@ch.playstation.com
Montag – Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr

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