Heavy Rain: Probleme mit dem Soundtrack

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Die Woche des Release ist endlich da! Einige von euch werden das fantastische Heavy Rain bereits in ihren Händen halten. Ich weiß, dass viele von euch die Special Edition bestellt haben. In dieser ist ein Download-Gutschein für drei verschiedene Inhalte enthalten: Chronicles Episode 1, die zusätzliche spielbare Szene, ein dynamisches XMB-Design und der offizielle Heavy Rain Soundtrack.

Ich muss euch leider sagen, dass in letzter Minute ein technisches Problem mit dem offiziellen Soundtrack aufgetreten ist, welches leider zu einer Verschiebung führt. Das bedeutet, falls ihr euren Gutschein vor dem 4. März einlöst, könnt ihr zwar Chronicles 1 und das dynamische Design herunterladen, aber leider nicht den offiziellen Soundtrack.

Heavy Rain Special Edition

Wenn ihr euren Special Edition Gutschein nach dem 4. März einlöst, bekommt ihr alle drei Inhalte wie versprochen – wenn ihr also noch eine Woche warten könnt wäre das der einfachste Weg. Wenn ihr euren Code bereit eingelöst und den Soundtrack nicht erhalten habt, wendet euch bitte an das Kundenservice Team. Dort kann euch geholfen werden.

Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten..

Kommentare sind geschlossen.

35 Kommentare

1 Autorenantwort

  • Hey Roland,
    habe auch die SE bestellt und werde jetzt abwarten müssen,
    aber kannst du mir schonmal sagen, dass der 1. DLC NICHT die Belohnung der 4 Tage Herausforderung ist?

  • Wo genau finden wir den „richtigen“ Kundenservice? Nicht das es am ende so lange dauert wie bei den PSP Go! Gratis Spielen oder bei Fallout. :-/

  • Na Super 🙁 Bekomme meine SE-Version morgen oder übermorgen. Dann muss ich eine Woche warten Okay ;( . Hoffe es geht dann auch. Ich zahle ja nicht extra 74€ denn muss auch alles Funktionieren. ^^

  • hm, das is aber blöde 🙁
    naja, wenns dann am 4. kommt, solls mir noch so gerade egal sein, aber der Soundtrack war schon das entscheidende Argument für die SE, für mich als Soundtrack Liebhaber 😀
    Danke aber für die Aufklärung 🙂

  • Mein Special Edition Code funktioniert überigens einfach garnicht (Deutscher Store). 😉

    Wird man den Soundtrack eigendlich auch auf einen iPod übertragen können? Oder muss man dazu doch noch die 9.99€ Version bei iTunes kaufen?

  • ja mein code geht im deutschen store aucht net, musste es im AT store machen. naja dann werd ich demnächst mal beim kundenservice anrufen.

  • mal ne kurze Frage, ist es EIN code den man bekommt, oder alle codes (theme, OST, dlc) einzeln?
    sprich: kann ich morgen schon das Theme und den DLC laden?

  • Wo find ich den richtigen Kundensupport. Mein Code funktioniert nicht ein bisschen.

  • Da ich nicht weiß (und um Herrn Fauster ein bisschen Ruhe zu gönnen), ob ich hier Links einfügen darf, erkläre ich euch hier wo der Kundensupport anzutreffen ist. Einfach auf der normalen Playstation Site ganz unten links auf PSN-Support gehen, dann wählt im Reiter Häufig gestellte Fragen. Dort gebt ihr irgendwas ein, z.B. Heavy Rain. Dann erscheinen nummerierte Themen. Einfach irgendeines anklicken (tut nichts zur Sache welches) und danach rechts bei Quick Links „Frage stellen“. Das Problem schildern und abschicken und fertig. Dennoch, ist das System verbesserungswürdig. Hab´s selbst erst nach 10 Minuten suchen entdeckt xD.

  • Imo hätte man ruhig die CD dazu packen können. Downloadable Tracks haben doch keinen Wert im Youtube- und lastFM-Zeitalter mehr. 😛

  • @mmatzat und Braccalone:

    wenn ihr die AT Version habt, funktionieren die Codes natürlich nur im AT Store. Bei UK Versionen muss man den UK Store nehmen-
    Grundsätzlich gilt: Die Codes müssen in dem Store eingelöst werden, welcher der Landesversion des Spiels entspricht, im dem der Code enthalten ist.
    Im DE Store können also nur die Codes von USK Fassungen genutzt werden.

  • Eigendlich haben MP3s einen höheren Wert denn je, ich bezahle jedenfalls häufiger für Musikdownloads.
    Aber insbesondere wenn man bedenkt das selbst kleine Firmen wie Atlus bei ihren nischenveröffentlichungen häufig OST CDs beilegen wäre es schon ein wenig schade wenn die MP3s hier in der PS3 gefangen wären.

  • Ghost_In_Core

    Prinzipiell ist keine Mp3 gefangen auf der Konsole. Ein Standard-Feature der PS3 ist die Kopierfunktion von sämtlichen Musikdateien direkt von der Konsole auf portable Datenträger wie Handys oder MP3-Player. Auch ein tolles Feature ist während dem surfen im Netz gleichzeitig aus den Store Dateien downzuloaden und sich Musik von selbst zusammen gestellten Playlists zu Gemüte zu führen.

    Lauter Funktionen die ich auf anderen Konsolen schmerzlich vermisse.

  • hmm blöd hab am 24.02 schon das spiel bekommen und lese das hier erst jetzt…..
    das erste was ich gemacht hab war den DLC zu hollen das ich gleich alles auf einmal spielen kann.
    bin da im moment leicht angesäuert.

  • Falls ihr euren Code schon benutzt habt, ihr könnt ihr euch einen neuen Beantragen.Ich weiß aber net, ob es auch für EU gilt.Ich habs einfach gemacht.Mal schauen, obs was bringt:
    http://au.playstation.com/games-media/news/articles/detail/item265939/Heavy-Rain%E2%84%A2-Special-Edition/

  • ahhh, es ist einfach zu früh…..Roland, die anderen 2 über mir Löschen bitte…So, alle Guten Dinge sind Drei “ Sry , 🙁 “
    [gelöscht]

  • Spiderwebs_AT

    Auf der Seite steht, das es nur für Kunden aus Australien und Neuseeand gültig ist.
    Nützt uns quasi nix.

  • Mein Code für die in Deutschland gekaufte SE funktioniert weiterhin nicht.

  • Killswitch__AUT

    Habe soeben mit dem Kundenservice telefoniert und muss sagen, dass das mit Abstand das netteste Gespräch war, das ich je mit dem Kundenservice geführt habe. =)
    Sie haben mir gesagt, dass sie noch nicht ganz wissen, wie sie das Problem angehen sollen. Sie haben meine Daten (Name und E-Mail-Adresse) nochmal aufgenommen und mich gebeten, wenn bis nächste Woche nichts kommt, nochmal dort anzurufen. Dann wird mir auf jeden Fall geholfen.

    Also Leute, nicht gleich ausrasten, Fehler passieren. Wenn ihr euren Code noch nicht eingelöst habt, seid doch froh. Ich habe meinen grade eingelöst und dann das gelesen, könnte mir sozusagen in den Allerwertesten beißen. Aber wie schon gesagt, ich habe mit dem Service telefoniert und die haben mir volle Hilfe zugesprochen. Kein Grund zur Aufregung. =)

  • Wieso ist die europäische Version der Special Edition anders als die englische?
    Ich vermisse diesen großen auffaltbaren Zettel, wie auf dem Werbefoto -.-“

  • man leute das macht sony doch nicht mit absicht. kann ja mal passieren solange sony fehler eingesteht unddiese behebt find ich das total inordnung. gibt von mit 5 punkte weil ich ohne den hinweis den code für den sound track verschwändet hätte, nun warte ich einfach etwas.

    vielen dank für den hinweiß

    tobi 😉

  • Hallo, auch ich habe den Code bereits eingelöst und war ziemlich verwundert nachdem nur „Chronicles Episode 1“ und ein dynamisches XMB-Design beim Download angeführt waren!
    Anschließendes googeln hat mich hier her geführt.
    Habe nun wie oben beschrieben versucht den Kundenservice zu kontaktieren – jedoch kommt bei mir immer die Fehlermeldung „Übertragung der Daten schlug fehl“ *seufz*

    Bei der Hotline anrufen hilft einstweilen scheinbar auch nichts – abgesehen davon dass ich sowieso nicht einsehe warum ich eine gebührenpflichtige Hotline anrufen soll, damit ich den zum Lieferumfang der Special Edition gehörenden Soundtrack herunterladen kann.

    Sony müsste doch ohnehin sehen welche User einen Heavy Rain Code vor dem 5. März einlösen, und könnte doch – zumindest theoretisch – eMails mit neuen Codes an die Adressen der armen Schweine verschicken 😀

  • das ist jetzt nicht euer ernst, oder? jetzt sollen wir beim kundenservice noch betteln, um das was uns zusteht??? sony soll gefälligst, wie in australien auch, ne extra seite bereitstellen, auf der die e-mail adresse und der alte code eingegeben und dann dementsprechend ein neuer code zugestellt wird. das darf ja wohl nicht wahr sein!?

  • Also ich bin echt enttäuscht.

    Als wenn die total billige Pappverpackung (Steelbook wäre Pflicht gewesen!) nicht reichen würde, gibt es jetzt noch Probleme mit dem Download.
    Auch gibt es die Musik nicht als extra CD. Bei den Preis sollte das eigentlich ein MUSS sein.

    Hätte ich das alles vorher gewusst, hätte ich auf jedenfall zur normalen Version gegriffen und hätte nicht so ein Fehlgriff getan.
    Das bezieht sich jetzt nicht aufs Spiel, dass ist der Hammer, aber das ganze drum her rum ist voll für die Tonne.
    Und bei so einem super Spiel, sollte sowas nicht passieren!

  • Bei einem Preis von 80 Euro hätte man ruhig den Soundtrack in CD-Form beilegen können…
    Ich hoffe nur, dass der DLC-Soundtrack nicht nur auf der PS3, sondern auch auf einem MP3-Player abspielbar ist.

  • Mein reden, für 80€ (UVP) hätte man mehr haben können, bzw. bieten können.
    Bei anderen Games bekommt man für weniger Geld deutlich mehr geboten.

  • bei Amazon hats am Anfang 75 gekostet.
    dabei sind das theme (2€, der erste dlc, 4-5 € und der soundtrack, 10€, dazu ein ORIGINAL Origami, und eine extrem gut aussehende Verpackung, ich find, steelbook hätt hier gar nich gepasst.

    Gerade das erste mal durchgezockt und bin einfach nur geflasht.

  • Ohh Leute, jeder macht Fehler. Klar ist es ärgerlich, aber sie bieten einem ja eine Lösung an… Außerdem kann man einen Code anfordern, wenn man seinen schon verwendet hat.

    Ich hatte schon 2 mal das vergnügen irgendwelche Hotlines abzuklappern, in dennen man mir nicht weiterhelfen konnte. Nur weil mein Download Code für eine Erweiterung des Spiels ungültig war. (Battlefield 2142 war das Spiel)

  • monalisa4567

    Für 70€ ist das Spiel schlächt da würde ich mir lieber nochmal GTA4 für 31€ kaufen.

  • Schlächt wie deinä rächtschräibung?

  • Heavy Rain hat nach dem neusten Patch viele Sound Bugs und es laggt auch viel!

    Bitte neuen Patch nachreichen!

    Die Collectors Edition ist hammer! 🙂

  • stimme #31 zu^^

    nur möchte ich gerne meinen soundtrack bekommen 🙂

    und zwar, ohne groß ne hotline anrufen zu müssen…

  • Weiß jetzt eigentlich schon jemand was, was wir machen müssen?! Bekommen wir den Soundtrack noch…. Ich gebe doch auch nicht 80 euro aus und habe dann fast das wichtigste nicht…

    Die Chronikels hätte man bei Amazon sogar so mit dazu bekommen wenn man bis zum 25. bestellt hätte… Ne offiziele Ansage von Playstation wäre vielleicht mal gar nicht so schlecht!

  • Kommt der Soundtrack noch diese Woche oder hat der Schaltjahr-Bug alles nach hinten verschoben?

  • würd auch gern wissen, was ich dafür machen muss…