Uns ist bekannt, dass innerhalb eines kurzen Zeitraums bei einigen wenigen Spielern Probleme beim Download von LittleBigPlanet PS Vita aus dem PlayStation Store aufgetreten sind. Der Fehler hat verhindert, dass der Downloadprozess beendet werden konnte und wurde durch ein Problem bei den originalen Spieldateien im PS Store ausgelöst.
Das Problem wurde sofort nachdem wir davon erfahren haben gelöst und wir können bestätigen, dass LBP PS Vita wieder als Download verfügbar ist.
Alle betroffenen Nutzer werden von uns direkt per E-Mail kontaktiert, bitte checkt eure Inbox.
Falls ihr LBP PS Vita noch nicht heruntergeladen habt, könnt ihr euch hier ansehen, was ihr verpasst: Das bis heute meisterwartete PS Vita-Spiel.
17 KommentareEigene Hinzufügen
1
Hinterlassen am 21. September 2012 um 13:53 von Ralle_70
Hallo,
leider nix in meiner Inbox.
Wie muss ich mich verhalten ?
Hinterlassen am 21. September 2012 um 14:28 von Mutschegiebchen
Hey Ralle,
da musst du dich in Geduld beweisen.
Uns tun die entstehenden Unannehmlichkeiten leid.
2
Hinterlassen am 21. September 2012 um 14:42 von awex29
hoffentlich bekommt man jetzt keinen code. hab jetzt als card gekauft. es wurde doch gesagt das man den kaufbetrag zurück bekommt.
3
Hinterlassen am 21. September 2012 um 15:24 von edgard68
Einige wenige? Sollen wir mal hier durchzählen?!
Im übrigen scheint es jetzt Probleme mit dem Store zu geben, man kommt gar nicht mehr rein! Und eine Extraentschädigung wäre hier auch angebracht! Kann ja per Code an die wenigen verschickt werden!!
4
Hinterlassen am 21. September 2012 um 16:21 von Erdhaufen
hi, schön dass ihr das problem anscheinend in den griff bekommen habt.
trotzdem eine frage meiner seits:
ich habe gestern abend gegen 21:00 LBP – Vita gekauft, und bekomme dennoch den Fehlercode “C0-10932-5″
da ich zu diesem Error keinerlei infos im netz bekomme, wollt ich hier mal fragen ob der fehler in irgend einer weise bekannt ist.
mfg
5
Hinterlassen am 21. September 2012 um 16:40 von MRmanders
Warum kann ich das Spiel nicht Laden.
Bei mir fehlt der Kauf/Herunterladen Button!
Bei den Versuch das Spiel über die PS3 zu Laden bekomme ich die Meldung
“Diesen Inhalt können Sie mit ihren Konto nicht öffnen”
Was soll das?
Mein Geld wurde bis jetzt auch noch nicht zurückerstattet!
Warum kann man meine fehlerhafte Version auf meiner Downloadliste auf meiner Vita nicht gegen eine Neue
austauschen?
Hinterlassen am 21. September 2012 um 17:03 von XPhenoxX
Hallo MRmanders,
leider wird es für betroffene User erst möglich sein das Spiel wieder herunterzuladen, wenn die Gutschrift erfolgt ist.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Aber keine Sorge, sobald die Gutschrift erfolgt ist, wirst du das Spiel erneut erwerben können.
6
Hinterlassen am 21. September 2012 um 17:12 von edgard68
und wieso gebt ihr nicht endlich mal eine Antwort WANN dies sein wird?!
Und zwar konkret und nicht immer in den nächsten Tagen, da geht mir die Hutschnur hoch!
Hinterlassen am 21. September 2012 um 18:01 von XPhenoxX
Hallo edgard68,
Wir können euch auch nur die Infos weitergegeben, die uns zur Verfügung gestellt werden und somit können wir leider keine konkretere Antwort geben. Wir verstehen eure Ungeduld natürlich nur zu gut und haken nach. Sobald wir neue Informationen erhalten, informieren wir euch umgehend.
7
Hinterlassen am 21. September 2012 um 17:35 von awex29
weil die mods mit den geldsachen hier nix mit am hut haben.
8
Hinterlassen am 21. September 2012 um 18:04 von Erdhaufen
hallo XPhenoxX
muss man sich für die Rückerstattung/Bearbeitung irgendwo melden oder an irgend nen support eine mail verfassen oder werden die käufer automatisch ermittelt und dann per mail benachrichtigt?
ich konnte das dem forum leider nicht genau entnehmen, da es allgemein nur hiess.. “die käufer werden benachrichtigt”?
wär nett wenn das nochmal kurz hier geklärt werden würde.
danke
Hinterlassen am 21. September 2012 um 18:09 von XPhenoxX
Hallo Erdhaufen,
das ist ein automatischer Prozess und du musst nichts tun. Ich kann dir aber leider nicht sagen, wann genau dieser Prozess beginnt. Ich hoffe natürlich, so schnell wie möglich, damit ihr auch bald loszocken könnt.
Wenn wir mehr Infos dazu bekommen, wird einer von uns Mods dies hier auch bekannt geben.
Hinterlassen am 21. September 2012 um 19:48 von XPhenoxX
@ all: Das Guthaben wird euch in den nächsten Stunden gutgeschrieben. Der Rückerstattungsprozess ist gerade angelaufen!
9
Hinterlassen am 21. September 2012 um 19:46 von edgard68
klasse! Habe gerade mein Geld zurückbekommen! Und der Neukauf funktioniert auch.
Danke
Hinterlassen am 21. September 2012 um 19:58 von XPhenoxX
Wunderbar! Danke für das Feedback und viel Spaß mit dem Spiel!
10
Hinterlassen am 21. September 2012 um 21:42 von KUV1977
Hiho, kann mir vielleicht jemand kurz bestätigen ob die Version aus dem deutschen Store auf einer auf Englisch gestellten VITA auch auf Englisch läuft? Leider ist das ja neuerdings immer ein Glücksfall und nachdem Unit13 auf Französisch lief wenn die Konsole auf Englisch war, frag ich da lieber nach bevor ich kaufe. Eine Info diesbezüglich direkt im Store wäre mal ne coole Sache. Danke im Voraus!
11
Hinterlassen am 21. September 2012 um 21:55 von MiksteR_RdY
Also ich finde das absolut toll. NIE gibt es Informationen zu irgendwelchen Problemen. Jetzt besteht ein Problem LBP und es ist ein Riesen Ereignis.
Klar, sehe ich irgendwo ein. Wollen ja immerhin das Spiel haben für das bereits gezahlte Geld. so geht es allen anderen allerdings auch. Wenn man wieder nichts funktioniert. Mal so nebenbei bemerkt, dass DD NEON noch immer nicht da ist. Ebenso CS. Dazu gibts jedoch keine Informationen.
Bin begeistert
weiter so.
Hinterlassen am 21. September 2012 um 22:55 von XPhenoxX
Hi MiksteR_RdY,
Double Dragon Neon wird in den nächsten Tagen im Store zur Verfügung stehen. Zu Counter Strike haben wir leider kein Update.
12
Hinterlassen am 22. September 2012 um 07:47 von nico-tina
Wird in denn nächsten Tagen nachgereicht? Wahrscheinlich Mittwoch zum Wochen Update , und dann als neu angepriesen damit das Update voller aussieht XD aber mir egal ein geschenkten Gaul schaut man nich ins maul ^^ so Nu zu lbp hiess es nich alle Kostüme aus 1,2 und psp stehn zur Verfügung? Also leider nich meine Zb final fantasy , gibt sie zwar einzeln aber habe das packet gekauft um Vincent zu bekommen aber das packet fehlt oder Iron man und auch humen torch fehlen , gibts ne Möglichkeit Sie anders auf die vita zu bekommen ? Zb über ps3
13
Hinterlassen am 22. September 2012 um 12:21 von MRmanders
Ich habe gestern auch die Gutschrift erhalten! Danke Sony, dass ging schnell.
Habe das Spiel jetzt geladen. Macht Spass!!!
14
Hinterlassen am 22. September 2012 um 13:49 von Mutschegiebchen
Schau einfach mal in unserem technischen PlayStation Forum vorbei: http://bit.ly/pq2DxK. Da wird dir zeitnah gern geholfen. Danke schön.
15
Hinterlassen am 22. September 2012 um 22:05 von nico-tina
So jetzt hab ich das bundle von final fantasy gefunden , doch muss nochmal bezahlen??? Warum? Habs auch über die Download Liste gesucht und gefunden doch da steht mit ps vita nich Download bar. Hätte gern ne Info ^^
Hinterlassen am 24. September 2012 um 10:41 von Mutschegiebchen
Schau bitte in unserem technischen PlayStation Forum vorbei: http://bit.ly/pq2DxK. Da wird dir zeitnah gern geholfen. Danke schön.
16
Hinterlassen am 23. September 2012 um 11:01 von nico-tina
Hallo ??
17
Hinterlassen am 24. September 2012 um 17:28 von nico-tina
Da bekom ich anscheinend auch keine Antwort. Aber ich wart noch ab vlt geschehen ja noch Wunder ^^
Nach 30 Tagen können keine Kommentare mehr zu Beiträgen veröffentlicht werden. Wenn du trotzdem einen Kommentar zu diesem Beitrag veröffentlichen möchtest, verwende bitte unser Kontaktformular.